ドイツのプレイヤーはN1カジノから100ユーロを引き出したいと考えていましたが、他のN1インタラクティブカジノではMifinityが提供されているのに、銀行振込しか利用できないことに不満を感じていました。何度か問い合わせたところ、ドイツの顧客はMifinityを利用できなくなっていることがわかりました。苦情チームは、支払い方法の利用可能性はカジノが制御できないさまざまな要因の影響を受けることを明確にし、さらなる支援のために応答時間を延長しました。しかし、プレイヤーが応答しなかったため、苦情は最終的に却下されました。
カジノグルチーム様
残念ながら、N1 カジノに問題があります。
100 ユーロを引き出したいのですが、現在は銀行振込でしか引き出すことができません。
Mifinity も Paysafecard もなし、銀行振込のみです。
他の N1 Interactive カジノでは、Mifinity を使用するオプションがあります。
Mifinity 自体もこれを宣伝しています: https://www.mifinity.com/n1casino-de/
チャットで何度か問い合わせたところ、ドイツの顧客には Mifinity はもう利用できないと言われました。
手伝ってもらえますか？
ありがとうございます。ご返信をお待ちしております。
親愛なるGr33ndoc様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。お支払い方法の多様性とアクセス性はカジノのみで管理されているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理的位置、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノのミスであるとは限りません。
残念ながら、カジノ側がサポートしていない支払い方法で出金処理を強制する立場にはないので、いずれにしても銀行振込の使用を再検討していただく必要があります。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、クリスティーナ！
はい、以前 Paysafecard 経由で支払いをしたことがありますが、残念ながらこの方法も利用できません。
そうなると残念ながら何もできませんし、今後はこのカジノを避けるつもりです。
本当にありがとうございました。ご多幸をお祈りしています。
よろしくお願いします
