フィンランドのプレーヤーは、ボーナスを受け取っておらず、他の問題も経験していたため、カジノの運営者に不満を持っていました。カジノはプレーヤーの懸念に対処し、カジノでボーナスを獲得することを妨げるものは何もないことを彼に知らせました。プレイがそれ以上の問い合わせがないことを確認した後、苦情は「解決済み」としてクローズされました。
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N1 Casino - プレイヤーは登録ボーナスを受け取らなかったと不平を言います。
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N1 Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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知られている誰かのために新しいカジノが現れるとき、私は問題を抱えています
初回入金ボーナスを宣伝している大手オペレーターに、アカウントが閉鎖されている、またはカジノにアクセスできるという誹謗中傷を登録しようとしましたが、ボーナスはありません。調べてみましたが、カジノのルールを破ったが、私には何がわからない。
自宅の住所が変更され、メールアドレスも変更され、古い住所が無効になったことが原因である可能性があります。カジノでメールアドレスを変更しようとしたことがありますが、カジノから数週間かかるとの報告がありました。
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2年前
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親愛なるアスコ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。プロモーションオファーをアカウントに適用できなかった正確な理由は何でしたか？この問題をカジノに伝えようとしましたか？関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
プラットフォーム全体で、またはこの特定のカジノでのみウェルカムボーナスを利用できなかったことを正しく理解していますか？
一方、自動的にボーナスを提供しなかった場合、カジノにペナルティーを科すことはできませんのでご了承ください。
よろしくお願いいたします。お早めにご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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私はカジノがこれに対して罰せられることができないことを理解します、問題はこのカジノだけではありません
しかし、他のオペレーターですが、この件に関して他にどのように連絡したかわかりません。
一部のオペレーターのカジノは、私のアカウントが古いカジノと新しくオープンしたカジノから閉鎖されたと報告しています
また、どのカジノでもプロモーションを受け取ることはありません。
これはすべて、アパートとメールアドレスを変更したときに起こりました。
私はカジノチャットで誰かに尋ねました、そして彼らは答えました、しかし私はカジノの規則に違反しました。
ルールを破ったことがわからないときに、これについて何かできるかどうかを知っておくといいでしょう。
この種の他のケースがあったかどうか。
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2年前
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アスコさん、お返事ありがとうございます。カジノはプレーヤーにボーナスを与える義務はなく、ボーナス特権は予告なしにいつでも制限または取り消される可能性があることを理解してください。
カジノの担当者に連絡して説明を求めることはできますが、違いがない場合があることに注意してください。とにかく続行しますか？
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2年前
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自宅とメールアドレスの変更がそれに影響するかどうかを知っておくといいでしょう
カジノは、何かを試みることは不正行為であり、電子メールアドレスの変更がなぜであるかを考えています
書類の本国送還を求められた場合、面倒で時間がかかる
本国送還は面倒です。
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2年前
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Askoさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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親愛なるアスコ、
応答が遅れたことをお詫び申し上げます。カジノの担当者に連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。
N1カジノにこの会話に参加して状況を明らかにしてもらいたいと思います。
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2年前
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あいさつアスコ、
私はN1カジノの代表者であり、あなたのケースをお手伝いしたいと思います。
これまでのところ、特にN1カジノではなく、N1 InteractiveLtdライセンスに基づくカジノで問題が発生している可能性があることがわかりました。しかし、あなたは私たちにこの苦情を提出したので、私はN1カジノの観点から支援し、対応したいと思います。
残念ながら、このスレッドで提供したメールに登録されているプレーヤーアカウントを見つけることができませんでした。たぶんあなたは私たちにアカウントを登録するために別の電子メールを使用しましたか（あなたはあなたの苦情で電子メールの変更について言及したので）？
N1カジノでのアカウント登録に使用したメールアドレスをご提供いただければ、喜んでお答えいたします。
よろしくお願いします、
N1カジノ
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2年前
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ありがとう、アスコ。アカウントを確認したところ、N1カジノでボーナスを獲得することを妨げるものは何もないと言えます。また、登録時に最初のデポジットボーナスを受け取りました。さらに、アカウントは開いており、自由にアクセスできます。メールが利用できなくなった場合でも、アカウントを使用してログインできます。
N1カジノでは、プロフィールアドレスを変更した場合でも、プレーヤーのボーナスを拒否しません。残念ながら、プレイヤーのメールアドレスも変更しませんが、直接連絡するために使用できる別のメールアドレスを指定することができます。
ご存知のように、私が共有できる唯一の情報はN1カジノにのみ関連しています。他のカジノであなたがどのように扱われたかを知る方法がなく、彼らに代わって話すこともできません。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
N1カジノ
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