ホームクレームN1 Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

N1 Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €400

N1 Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年7月12日 | 終了したクレーム : 2022年7月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ギリシャのプレーヤーは賞金を取り下げようとしていますが、すべてのリクエストは拒否されました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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n1casinoで、2枚のカード(1枚のクレジットカードと1枚のデビットカード)から300ユーロの入金を行い、引き出しを試みていますが、常に拒否されています。身分証明書に必要なすべての書類を送信しましたが、承認されましたが、理由もなく撤回が拒否され続け、承認されたものと同じ書類を再度送信するように求められるか、カジノのライブチャットでの回答が遅れます。

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2年前
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親愛なる2132、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?入金に使用したカードの1つに資金を引き出そうとしているのかどうかを明確にしてください。

アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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親愛なる2132、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースをクローズせざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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