ギリシャのプレーヤーは 5 日前に N1 カジノのアカウントに 30 ユーロを入金しましたが、その資金は入金されていません。彼らは要求されたデポジットの領収書を提供してカジノに問題を提起しようとしましたが、解決策や具体的なスケジュールは受け取っていません。プレーヤーのデポジットが入金されたため、苦情は解決されました。
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N1 Casino GR - プレイヤーのデポジットは入金されません。
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金額: €30
N1 Casino GR
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
5ヶ月前
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公開
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5ヶ月前
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2011 年 11 月 24 日に、私は n1 カジノのアカウントに一度も入金されていない 30 ユーロの入金をしましたが、何の進展もなければ、彼ら側からの説明もなく 5 日間が経過しました。これは容認できないと思います!!
さらに、この問題に関する私の苦情に対して、彼らは責任を持って対応しません。最初に、デポジットの領収書を求められたので、すぐに送りました。その後、1〜2日で解決すると言われました。今では、それは全般的に無期限に所管部門に引き継がれたと彼らは言っています。これは大きな嘲笑と欺瞞です。私は激怒しています。
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5ヶ月前
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親愛なるグレム様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック
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