ギリシャのプレイヤーは、N1 カジノで 1 日で全額を入金して 25,000 ユーロを失いました。複数のプラットフォームでギャンブル依存症であると報告されているにもかかわらず、カジノがこのようなギャンブル行為を容認していることに疑問を抱いています。彼らは、N1 カジノはプレイを禁止すべきだったと考えています。私たちは、ギャンブルの問題に役立つ可能性のあるリソースをプレイヤーに提供しましたが、特定のカジノの問題については支援できませんでした。プレイヤーからのフォローアップ応答がなかったため、苦情は最終的に終了しました。
N1 カジノで 25,000 ユーロを失いました。8 月 22 日の 1 日ですべての入金が行われ、合計 25,000 ユーロになりました。プレイヤーが 1 日にこれほどの金額をギャンブルすることは許されていますか? いずれにせよ、私はギャンブル依存症のため、NetBet、Nivibet、Fonbet、Stoiximan、Bein、Betson、Winmasters などの複数のプラットフォームでギャンブル依存症を報告しました。N1 カジノはこれらの会社の 1 つと提携していることは間違いありません。したがって、ギャンブル依存症のため、私はプレイを許可されるべきではありませんでした。にもかかわらず、彼らは見て見ぬふりをし、私はすべてのお金を失いました。助けてもらえますか?
親愛なるalexisbat様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
残念ながら、他のプラットフォームでの自己排除は、他のプラットフォーム上のアカウントもブロックされることを保証するものではありません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
はい、返金を要求しましたが、返金されません。3時間でプレイヤーが多額のお金を失うのは普通だと考えているのでしょうか? 私にはそうは思えません。これは明らかに無責任で、ルールに違反しています。EEEPに苦情を申し立てました。15以上の賭博会社でこのような禁止措置を受けたプレイヤーがプレイを許可され、会社側もそのことを知らなかったということはあり得ません。あり得ないと思います。どう思いますか?
ご辛抱いただきありがとうございます。
残念ながら、オンライン カジノにはユーザーの支出活動を独自に監視する義務はありません。これは、責任あるギャンブルの必須の手段ではありません。
ウェブサイトをチェックしたところ、利用できる対策がいくつか見つかりました。
https://www.n1casino.gr/responsible-gaming
支払える金額を超えてお金を使っていると思われる場合、またはゲームが日常生活に支障をきたし始めている場合は、ゲーム活動に個人的な制限を設けたり、自己排除を選択したり、信頼できる独立機関に助けやサポートを求めたりするなど、役立ついくつかの対策を検討することを強くお勧めします。
ギャンブル依存症クイズを受けて、ギャンブル依存症の兆候が現れているかどうかを判断できます。
残念ながら、私たちの観点からすると、進行中のギャンブル問題についてカジノに報告していない場合、カジノにはギャンブルからあなたを保護する義務はありません。
あるオンライン カジノで自己排除しても、他のオンライン カジノでのオンライン ギャンブルが禁止されるわけではありません。自己排除の状況はライセンスやオンライン オペレーター間でまったく統一されていないため、保護を受けるには、アカウントを開設しているオンライン カジノでギャンブルの問題による自己排除をリクエストすることをお勧めします。
今後は、以下の責任あるギャンブルに関するリソースをご検討ください。
弊社の自己排除支援ツールhttps://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-toolにご注目ください。
このツールを使用すると、複数のギャンブル施設のカジノ アカウントを同時にブロックすることが容易になります。このツールは特定のカジノとは提携していません。自己排除支援ツールは、ギャンブル習慣に問題を抱えている個人がギャンブルへのアクセスを制限し、さらなる被害の可能性を減らすのを支援するために設計されました。
何よりも、ギャンブルがもはやあなたに喜びをもたらさず、負担になっている場合は、専門家の助けを求めることを強くお勧めします。ギャンブルの問題に対処することを専門とするあなたの国のセンターに連絡することを強くお勧めします。次のリンクを参照することで、これらのセンターのいくつかを見つけることができますhttps://casinoguru-int.com/en/problem-gambling-help-centers#cnt_87=true
当社のグローバル自己排除イニシアチブの一環として、世界中の人々を支援する無料サービスを提供する英国登録慈善団体である BetBlocker と提携しました。当社のイニシアチブの詳細については、https ://casino.guru/global-self-exclusion-initiativeをご覧ください。BetBlocker の詳細については、https ://betblocker.org/をご覧ください。
7 つの言語をサポートする BetBlocker は、わずか 2 分で複数のデバイスに簡単にインストールできます。インストールすると、84,230 を超えるギャンブル Web サイトへのアクセスがブロックされ、バックグラウンドで静かに実行されます。このサービスは匿名で使用でき、ギャンブルへのアクセスを安全かつ適切に管理するのに役立ちます。完全な制限を意味する場合も、脆弱な期間のアクセスを制限する場合もあります。
さらに、BetBlocker には 824 のギャンブル情報サイトのリストが含まれています。これらのサイトは主に、ギャンブル サービスに関する情報をユーザーに提供し、宣伝しています。ボックスにチェックを入れることで、これらのサイトを制限に含めることができます。ただし、ギャンブル運営者に対して苦情が続いている場合は、このボックスにチェックを入れないでください。チェックを入れると、Casino.Guru の Web サイトにもアクセスできなくなります。
お返事をお待ちしております。
