韓国のプレーヤーは、カジノの要件をすべて満たし、適切な文書を保管しているにもかかわらず、MasterCard での出金がブロックされるという問題に遭遇しました。カジノのライブチャットサポートに連絡し、別のカードで出金を試みた後、2日間問題が解決しませんでした。カジノはこれに対し、プレイヤーの地域では銀行カードへの出金が利用できないと述べ、SkrillやNetellerなどの代替方法を提案した。これらの電子ウォレットは韓国ではサポートされていないため、プレーヤーは混乱を表明しました。問題を伝えて解決しようとしたにもかかわらず、プレーヤーは私たちのメッセージに応答せず、さらなる情報がなかったため苦情を拒否せざるを得ませんでした。
こんにちは。私は大韓民国に住んでいます。残高の補充には何の問題もありませんでした。私は韓国の銀行を通じて送金し、ボーナスなしでプレイしました。しかし、賞金を出金しようとしたときに問題が発生しました。 MasterCard に出金しようとすると、出金がブロックされます。カジノのライブチャットサポートに2日間連絡しました。すべての要件を満たしましたが、問題は解決しません。すべての書類、カード、アカウントは私の名前で登録されています。別のカードに移行してみましたが、同じ問題が発生します。私はかなりの額を勝ち取ったので、彼らは私を出金させてくれないと思います。このカジノについては肯定的なレビューをたくさん読みましたが、がっかりしたくありません。この問題の解決を手伝ってください。
asiaasian246 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。したがって、これは必ずしもカジノの間違いである必要はありません。
これまでに引き出しに成功したことがありますか?使用できる代替の出金方法はありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
私は現在大韓民国におり、制裁により電子ウォレットへの送金が制限されているため、これ以外の結論はありません。他のカジノでは、カードへの出金は問題なく行われます。私は多くのカジノにアカウントを持っていますが、韓国で発行されたマスターカードへの出金はどこでも問題なく行われます。私の購読者は、肯定的なレビューしか聞いたことがなかったので、このカジノをテストするように要求しました。しかしここで、多くの人が特に大きな勝利のための出金に問題を抱えていると読みました。サポートサービスでは退会には問題ないとの回答を頂きましたが、退会の問題は変わらずでした。
asiaasian246様、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のパベルに転送します（ pavel.k@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
asiaasian246さん、こんにちは！
お待ちいただいてありがとうございます。これから私があなたの苦情に対応し、一緒に問題を解決できることを願っています。
私はカジノに対し、カジノ側の状況を説明する機会を与えてもらいたいと考えています。
ありがとう！
こんにちは、
お住まいの地域では銀行カードへの引き出しが利用できないことに同意する必要があります。
Skrill や Neteller などの代替方法を選択することをお勧めしますが、この方法で出金できるようにするには入金が必要です。
ありがとう。
はい、確かに、カード番号を使用してカードへの引き出しは利用できません。銀行に確認しました。誤解させてしまいました。しかし、なぜ韓国の銀行の当座預金への補充はできるのに、当座預金からの逆引きはできないのでしょうか?提案された電子ウォレットは韓国ではサポートされていません。資金の出金ができないことが判明しましたか？出来ますか？銀行を通じて入金はありますが、引き出しはありません。何をするべきだろう？
というか、韓国では電子財布が利用可能ですが、これもカード経由でチャージされますが、当座預金口座経由ではチャージされません。そして結局のところ、私の地域ではカード番号による補充や送金は利用できません。
こんにちは、
資金を引き出すには、以下にリストされているウォレットのいずれかを使用してください。
選択した方法を出金に利用できるようにするには、入金が必要であることに注意してください。
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