アカウントを確認するために 100 万通の確認書類を要求した後、20 回以上 (1,150 ユーロの入金後に 1,300 ユーロ) お金を出金しようとした後、すべての出金額を返し、自動メッセージですべての要求に応答するのに時間がかかりました。このカジノから次のようなメールが届きました。
あなたの賭けの一部が相互に排他的な結果に置かれていることがわかりました。このため、お客様の引き出しリクエストを処理できませんでした。資金はあなたの口座に返金されました。残念ながら、あなたのアカウントも一時的に停止されました。
私は彼らが何を意味するのかさえ知りません。それは完全な強盗であり、彼らは本当の詐欺師です.対応する機関に苦情を申し立てるつもりですが、少なくともスペインで彼らのアカウントを閉鎖する方法と、警察を通じて報告できるかどうかを知りたい.
私はより多くのテスト、ビデオ、電子メールなどを持っています。
よろしくお願いします。
After asking me for a million verification documents to verify my account, returning the amount of all withdrawals after trying to withdraw my money on more than 20 occasions (1,300 euros after depositing 1,150 euros) and responding to all requests with automated messages giving me long, this casino has sent me an email saying the following:
It has come to our attention that some of your bets are placed on mutually exclusive outcomes. Due to this, we were unable to process your withdrawal request. The funds were returned to your account. Unfortunately, your account has now been temporarily suspended as well.
I don't even know what they mean. It has been a complete robbery and they are real scammers. I am going to proceed to file a complaint with the corresponding agencies, but I would like to know how I can close their account at least in Spain and if I can report them through the police.
I have more tests, videos, emails, etc. Of everything.
Regards, and thank you very much
Tras pedirme un millón de documentos de verificación para verificar mi cuenta, devolverme el importe de las todas las retiradas tras intentar retirar mi dinero en más de 20 ocasiones (1300 euros tras haber ingresado 1150 euros) y responderme con mensajes automatizados a todas las solicitudes dándome largas, este casino me ha mandado un correo diciendo lo siguiente:
Nos ha llamado la atención que algunas de sus apuestas se realizan en resultados mutuamente excluyentes. Debido a esto, no pudimos procesar su solicitud de retiro. Los fondos fueron devueltos a su cuenta. Desafortunadamente, su cuenta ahora también ha sido suspendida temporalmente.
Ni siquiera sé a lo que se refieren. Ha sido un robo en toda regla y son unos auténticos estafadores. Voy a proceder a poner una denuncia ante los organismos correspondientes, pero me gustaría saber cómo puedo lograr cerrarles la cuenta al menos en España y si puedo denunciarles a través de la policía.
Tengo más pruebas, vídeos, correos, etc. De todo.
Un saludo y muchas gracias
自動翻訳: