ホームクレームNational Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

National Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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ブラックポイント: 44

金額: Kč7,000

National Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年11月19日 | 未解決 : 2021年12月7日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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チェコ共和国のプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。カジノは応答しませんでした。

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2年前
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良い一日。

クレジットカードでの引き出しに問題があります。私がそこに入れたお金は行きます。しかし、私がお金を引き出したいとき、彼らは私に戻ってきます。そして、私はお金を引き出すための他のアカウントを持っていません。そこにクレジットカードを預けることができれば、そのカードに送金する必要があります。また、銀行に電話して、大丈夫かどうかを確認しました。そして私は彼らにnationalcasinの問題を話しました。そして、あなたが私を普通にカードしているときに、彼らが私のカードにお金を送ってくれないということはあり得ないということです。これを手伝ってくれませんか。ありがとうございました。

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2年前
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親愛なるマラ、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。

お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。預金の支払い方法が利用可能であった場合、それは必ずしも引き出しにも提供されることを意味するわけではなく、いつでも中止することができます。残念ながら、カジノは時々無力であり、顧客に支払い方法を提供するのに制限があります。

賞金を引き出すための別の方法について知らされているかどうか教えてください。あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちは、彼らは私がskrillを設定した別の選択方法を試すように私に知らせました。私はskrillにお金を入れました。別の方法で勝つためには、そこのskrillから最低入金額を支払う必要があると言われました。しかし、私はskrillを介して預金をすることはできません。それで私は彼らに理由を教えてくれるようになぜ彼らが私のアカウントにそれを送ることができなかったのか尋ね続けました。それで彼らは最初に彼らが技術的な問題を抱えていると私に言いました。 2日後、私の銀行が私の口座への支払いを拒否したことを再度書きました。私はいつも銀行に連絡しましたが、彼らは何も知らず、私は元気だと言っていました。彼らはどこにも問題がないこと。私はすでに彼らに、彼らが私の預金だけを返して、賞金を保持するべきだと書いています。少なくとも私の保証金を受け取り、彼らに勝つようにしたいと思います。

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2年前
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親愛なるマラ、

一部の国の銀行は、ギャンブル施設からのプレーヤーの資金の受け取りを拒否しています。残念ながら、カジノはこれでは無力です。

Skrillアカウントで入金してみましたか?そこで何が問題になっているようですか?

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2年前
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しかし、私は自分の銀行に、nationalcasinの問題が何であるかを伝えました。そして彼らは私に銀行口座ですべてが大丈夫だった、私の銀行はそれについて何も知らなかった、それは誰からのお金も拒否するだろうと私に言った。私が送金できれば問題ないので、送金する必要があります。私はすべての州からお金を受け取って送ることができます、と彼らは銀行で私に言いました。


そして、skrillでは、skrillにあるお金で預金をすることはできません。保証金を支払うとポップアップします。理解できません。

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2年前
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マラ、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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ありがとうございました。

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2年前
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こんにちはマラ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ナショナルカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を特定していただけますか?

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2年前
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問題は、nationalcasinoが私の口座に送金できないことです。私の銀行は支払いを拒否しましたが、私の銀行は何も知りません。私は大丈夫です、彼らはどこにも問題を見ていません。彼らはまだnationalcasinで私に別の引き出し方法を試すように言っていますが、別の方法を選択するには、最初に引き出しのための最低預金を与えなければなりません。そこで、skrillに登録し、skrillにお金を入金し、カジノに最小限の入金をしたかったのですが、Skrillに、Skrillにあるお金では入金できないと書きました。したがって、skrillを介して最低預金を行わない限り、skrillを介して選択することはできません。

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2年前
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ナショナルカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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2年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。

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