The player from Netherlands has requested a self-exclusion due to a gambling problem. Afterwards, he was able to open an account in other casino owned by the same company. After an extensive communication with the casino representatives we have come to a mutual agreement and the complaint is now resolved.
オランダのプレーヤーがギャンブル依存症のために自己排除を要求しました。その後、彼は同じ会社が所有する他のカジノで口座を開くことができました。カジノの代表者との広範なコミュニケーションの後、私たちは相互の合意に達し、苦情は解決されました。
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