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Neospin Casino - プレイヤーのデポジットは入金されていません。

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金額: €20

Neospin Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年7月27日 | 終了したクレーム : 2023年8月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレイヤーは 1 週間前に資金を入金しましたが、その金額はまだカジノ アカウントに入金されていません。

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1年前
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1週間前に入金したお金がカジノアカウントに入金されるのをまだ待っています。私の意見では、ここには近づかないほうがいいでしょう。間違いなく自信を呼び起こすものではありません。

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1年前
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親愛なるセンティモ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。

不足している資金について銀行またはカジノに連絡するかどうかアドバイスをいただけますか?カジノアカウントの取引履歴にある取引のステータスは何ですか?

ご返信いただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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Sentimo様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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