米国のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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NewVegas Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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金額: $400
NewVegas Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.5
NewVegas Casinoの安全指数は2.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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却下されました
クレームの概要
2年前
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3年前
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みなさん、こんにちは。オンラインギャンブルも初めてです。3月にオンラインギャンブルを始めたばかりですが、まだ何も勝っていません。勝てなかったのに、シルバーオーク、プラネット7、ロイヤルエースに預金しました。私もだまされませんでした。これが私が最初に抱えた問題でした。
とにかく私はこのオンラインカジノNewVegas.comに預けました。ホストはあなたがチャットする人であり、彼らはいつでもチャットできる優れたカスタマーサービスを持っていたので、彼らは彼らが何をしているのかを知っています。とにかく私は$ 400を預けて、T＆Cはボーナスなしで何もプレイできないと尋ねていました。私がプレイし始めたとき、私は特定のスロットしかプレイできず、ほとんどの場合ライバルスロットしかプレイできないことに気づきました。私はbetsoftスロットや他のスロットをプレイしようとすると何を言うかについてのスクリーンショットをたくさん持っています。技術的には修正されると言っているスクリーンショットもありますが、1週間経っても修正されませんでした。だから私は最終的にお金をプレイしました、そして今私がログインしようとすると、それは私にユーザー名がないことを教えてくれませんああそうそう彼らと言い訳をして彼らは私にそれを伝えようとしましたしかし、私は他の人がこのカジノから彼らにこれが起こったかどうか知りたいです。私はこのカジノととても話し合っており、彼らは私のお金を受け取り、彼らが私にプレイしたいものだけをプレイすることを許可してくれました。私はそれが投稿されるべき場所にこれを投稿することを望みます、そしてカジノの第一人者が助けることができるならば私に知らせてください。
フィードバックをありがとうございます。
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3年前
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こんにちは、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じIPからアカウントを開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのアドレスまたはデバイス？
以前にこのカジノでプロモーションオファーを利用したことがありますか？関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちは、omg私はこれを信じることができません私は複数のアカウントを開くことはありません私はそれを証明するためのスクリーンショットを持っていますそれは私が好きではないと思うのはルールボーナスですデポジットなしのボーナスをしますが、彼らが知らないのは、彼らがこのように嘘をついていることです私は全国のテレビで彼らがこれで逃げたいこのカジノについてpplをワームするつもりですそこに横たわっている私はこれが私の心を吹き飛ばすとは信じられません。
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3年前
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信じられないだけで、なぜ複数のアカウントを開設したいのかわからないのですが、ボーナスに付属しているT＆Cが気に入らないので、ボーナスでできる限りのお金を入金しようとしていました。このため、どこでもプレイできます。赤ちゃんを助けてくれてありがとう。pplは今すぐプロモーションが必要です。100ドルを入金すると400％のボーナスがもらえますが、プレイできるので無料の400％もしませんでした。そのプロモーションでプレイできるゲームはライバルであり、とにかくプレイできるゲームはライバルであり、これが解決されない場合は私が呼んでいるので、とにかく彼らが私をそのプロモーションに入れたと思ういくつかのスロットでした私の銀行から赤ちゃんへの私のように私はカジノの束に預けたことがあり、ルールボーナスはありません私はそこのサイトに同じユーザー名を持っていますが、彼らは私にこれをしませんでした私は公正で正方形を失ったので私はしませんでした不平を言うと、それはシルバーオーク、ベガスのスロットで1000ドルを超えていました、ロイヤルエースは彼らに私が何をしたか教えてくれると赤ちゃんに尋ねますとにかく預けられた神はあなたの助けに感謝します
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3年前
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すべてのスクリーンショットを転送していただき、ありがとうございます。あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションとあなたのボーナスとキャッシャーの履歴を送っていただけませんか？多くの問い合わせのように思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、要求されたすべての情報が不可欠です。
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3年前
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赤ちゃん私が今までに受け取った唯一のボーナスは、私が約$ 400のように預金したのと同じくらい、1回限りの預金ボーナスではありませんでした。それを買うので、ボーナスなしでプレイするためにお金を預けました私が最も動揺しているのは、これがとても新しいので何も理解できず、彼らは私の家族の誰かが同じカジノを使用していたように行動しようとしますその目的すらわからないのですが、なぜ私はボーナスを望まないのでしょうか。カジノにはボーナスが400％あり、プレイスルーは25回しかありませんが、ボーナスなしのデポジットを選択したのはボーナス付きのルールが気に入らない私はこれに夢中になっているので、彼らは完全に嘘をついているということです。ありがとうございました
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3年前
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KCさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはKC。
あなたの場合、あなたのゲームプレイはボーナスの乱用に焦点を合わせていないので、マルチアカウントからの告発はあまり意味がありません。ただし、ほとんどのカジノには厳格なマルチアカウントポリシーがあり、疑わしい点がある場合は非常に厳格に行動しています。この場合、私はカジノの代表者を事件に招待し、彼に何が起こったのかを説明させたいと思います。
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3年前
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はい、カジノの担当者を招待してください。シルバーオークに連絡することを約束します。先月シルバーオークで1000ドル以上プレイした姉妹サイトは、ルールが添付されていなかったため、ボーナスを悪用したのではないことを知っています。私が嫌うのはルールです。ボーナスを受け取るとルールがあります。そのため、400ドルを入金したときに、ルールが気に入らないために400％のボーナスを受け取れませんでした。助けてくれてありがとう
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3年前
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彼らがそれを正しくしたいと思っていて、私が預けたお金を私のアカウントに戻したいと思っていて、私が公平であるすべてのスロットをプレイすることを許可され、彼らが私から非常に良いレビューを得るなら、もう1つ私はそこでのホストが大好きですカジノが彼らがやったことをしなかったとしたら、彼らが間違いを犯したかどうかはわかりますが、今では私はボーナス乱用者ではなく、ボーナス乱用のためだけに私のアカウントをハッキングする人は誰も知りません。
彼らがそのルートに行きたければそれは問題ありませんそして私がギャンブルである私のお金を失った場合でも私が勝った場合私は私がプレイするのが大好きなスロットをプレイできるようにしたいだけですそして彼らが正しいことをするなら私はまだしたいです絶対に最高のホストチャット担当者のために彼らと遊ぶ
だから彼らが正しいことをしたいかどうかは彼ら次第です.3回メールを送り返してくれてありがとう
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3年前
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KC申し訳ありませんが、これまでのところカジノからの返答はありません。クリスマスのせいで、すぐに返事が来るといいのですが。私はタイマーをさらに10日間延長し、それ以来彼らが応答することを期待しましょう。
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3年前
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様子を見よう。この場合、カジノが応答しない場合は、このケースを公開してカジノの評価を下げることしかできません。このカジノは免許なしで運営されているので、不満を言うことができる規制当局はありません。
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3年前
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ああ、私の良さ、私は彼らがこのようなビジネスを行うことができるとは信じられないことを知りませんでしたが、彼らが正しくなければ、誰もが彼らと彼らがどれほど日陰であるかを知っているでしょう。私はルイジアナからプレーしているので、困ってもかまいません。私が担当します。
私は彼女が何かをすることができないかもしれないことを私がよく知っている私の州の代表者にさえ行くつもりです、しかし私は彼女が助けることができる誰かを知っていることを保証します。私は他のすべてのギャンブルサイトLCB、ウィザード、それらのトンに行き、私が緩むと私は緩んでそれがギャンブルですが、あなたが嘘をついてお金を取り、あなたが私と言うので私にログインさせたいと思うので文句を言うつもりですmボーナス乱用者が嫌いなのは、彼らが嘘をついていない場合は無実を証明できることです。ボーナスを受け取った場所でプルアップすると、最大キャッシュアウトなしで25回のプレイスルーで400ドルのデポジットで400％のボーナスを得ることができます。そして、プレイスルーが満たされたときにボーナスは粘着性ではなかったでしょう、それは私がその特定のボーナスのためにそのカジノに行ったまさにその理由である良いボーナスでしたが、彼らが私が作った場合、彼らは私に20％の現金を与えると私に言いましたルールなしで500ドル以上のデポジット私はそれが欲しいと思っていました..ルールボーナスではなかったので、他のカジノからのボーナスを受け入れました。私はたくさんのndbオファーと非常に良い初回入金ウェルカムオファーを受け取りますが、ルールと最大キャッシュアウトのためにそれをしません。あなたの助けに感謝しますああそうそう上記のチャットの1つがプライベートですスクリーンショットをアップロードするはずがなかった場合は、申し訳ありませんが、プライベートの理由がわかりません。ホストの前に言ったように、文句を言わないのは素晴らしいことです。
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3年前
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投稿は非公開に設定されているため、非公開です。 （個人データが含まれています。他の誰も見ることができない個人コメント。私たち、あなた、そしてカジノだけです）。心配ない。彼らが応答するかどうかを確認します-私も彼らに警告するために彼らのサポートに手紙を書きました。
メリークリスマスをお祈りします。
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3年前
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NewVegasカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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3年前
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大変申し訳ありません、KC。
この問題に関してカジノからの返答がないため、「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされています。
たぶん、彼らが私たちのウェブサイトで評判が下がったとき、彼らは私たちに連絡して事件を解決するでしょう。改めて、お役に立てなかったことを深くお詫び申し上げます。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちはKC。
回答が遅れて大変申し訳ございません。私はcovid-19から回復していますが、しばらくの間答えることができませんでした（covidはほとんど私を襲いませんでした）
ケースに戻る：
KC、とりあえず重複アカウントを忘れましょう（カジノはそれを検出したことだけを書きましたが、罰することはありません）
彼らはまた、残りのお金を返金（引き出しさせてください）したいと書いていましたが、あなたはそれを引き出したくありませんでした。次に、残りのお金をスロットに費やしました。あれは正しいですか？
あなたはカジノで非常にネガティブな経験をしていると思います。ただし、苦情の金銭的価値に基づいて苦情を評価しています。あなたが$ 400を使った場合、あなたがそのお金を使った（そして勝つチャンスがあった）ので、カジノを罰することはできません。
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3年前
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ああ、私はこのカジノが彼らが重複したアカウントで罰せられなかったと言っているとは信じられません。これはクレイジーです。彼が提供したチャートを見ると、私はキャッシュアウトできたはずのかなりのお金があったことがわかりますが、私は虐待者にボーナスを与えたことはありません。もし私がボーナス乱用者だったら、100ドルのボーナスを乱用して捕まるリスクがあり、ボーナスを乱用する方法がわからない場合は、すぐにそれを実行したでしょう。私のバランスは非常に大きかったし、彼が私が最初の文書を送ったことがないことを証明するために文書を送ったと彼が言ったもう一つのことは、私が送った文書を見せてくれることを望んでいる、そこで私が送ったのでボーナスについてではないと言ったこれは私にとって本当にうんざりしている文書です私はオンラインでプレイしたことがありませんこれが起こったと思います私は撤退を要求したり、ボーナスの乱用を証明できないことを知っている問題を抱えたりすることなく、さまざまなオンラインカジノで3000ドル以上プレイしましたそれはもはやお金についてではありませんそれは彼らがkであるということです今、私はボーナスを乱用したことがなく、そこに表示されているゲーム以外のほとんどすべてのゲームをプレイできなくなっています。スクリーンショットを送信しました。スクリーンショットを送信して、問題を修正してください。なぜプレイできないのかを教えてください。それをしないでください、そして私のお金が私に返されることに関しては、私が91ドルに下がるまで彼らは私に何も返さないつもりでした。ここでの全体的な問題は、私がお金を預けた時間です。あなたが預けた場合、彼らはかなり良いビットでそれに一致するでしょうが、あなたはいくつかのゲームをプレイすることを許可されておらず、私はルールを望んでいませんでしたが、私が彼らを預けたとき、彼らはボーナスを持っていました私がボーナスコードで預けたように、私をルールボーナスに入れてください。それは私が嫌いなのはボーナスです。制限がない限り、シルバーオークカジノに連絡して350％のボーナスをもらい、ボーナスは粘着性ではありませんでした。キャッシュアウト私は迷子になるまですべてプレイしました。
とにかく、それは悲しい引用です。カジノの技術者が私が複数のボーナスをプレイしたことがないことを彼らに証明できればいいのですが、彼らは私が複数のアカウントでプレイしていないことを彼らが知っているという証拠を必要としません。
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3年前
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親愛なるKC。
私が書いたように、重複したアカウントの問題については忘れてください。 （カジノは、重複したアカウントからあなたを疑っていると書いていますが、とにかくあなたにペナルティを課すことはありませんでした）
あなたは利用できないゲームについて不平を言っていました、そしてあなたは払い戻しを望んでいました。
あなたのチャットから、このオプションがKYCの後にあなたに利用可能であったことは明らかです。
カジノはあなたがあなたのすべてのバランスを賭けたと指摘しました。そのため、返金はできませんでした。あなたがあなたの口座にその残高を保ち、カジノに払い戻しを求めるならば、彼らはそれをするでしょう。
それで、あなたはこれらの質問に答えることができます：あなたはあなたのすべてのバランスを賭けましたか？ （スロットですべてのお金を失いました）
スクリーンショットにあるように、カジノはあなたに返金を提供しましたか？ （まだ残高がある場合のみ）
検証を試みましたか？ （必要な書類をdocuments@newvegas.comに送ってください）
私たちの立場：お気に入りのスロットゲームをプレイできないことに気付いた後は、払い戻しを求めることができるはずです。 （アカウントの現在の残高のみ）カジノは、KYCの後、妥当な期間内に払い戻しを完了する必要があります。
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