ドイツのプレイヤーはカジノに合計90ユーロ（60ユーロ、20ユーロ、10ユーロ）を入金していた。金額は彼女の銀行口座から引き落とされていましたが、銀行が取引の完了を確認したにもかかわらず、4日経っても彼女のカジノ口座には入金されませんでした。私たちは彼女に、さらなる調査のために支払いプロバイダーに連絡するようアドバイスしました。その後、プレイヤーは問題が解決されたことを確認しました。その後、システム内で苦情を「解決済み」としてマークしました。
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Nitrospins Casino - プレイヤーの入金がカジノアカウントに入金されません。
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金額: €90
Nitrospins Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
7ヶ月前
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8ヶ月前
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こんにちは、2024 年 3 月 15 日金曜日の午後 1 時頃、合計 60 ユーロ、20 ユーロ、10 ユーロの入金を行いました。私の銀行口座からすぐに引き落とされましたが、まだ私のカジノアカウントに入金されていません。私の銀行によると、これらの取引はすでに処理されています。カジノに連絡を取ったところ、銀行によって運営方法が異なり、銀行の営業時間内でしか処理できないため、もう少し待つように言われました。現在、4日近く待っています。
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8ヶ月前
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親愛なるレサ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
今はあまりお役に立てず申し訳ありません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
トーマス
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