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No Bonus Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: €1,100

No Bonus Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年4月27日 | 終了したクレーム : 2021年5月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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アイルランドのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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3年前
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私は彼らと一緒に口座を作りますevrythingは大丈夫でした私が1100のwidrawalをするとき預金を問題なくします彼らは私が彼らが没収した二重の口座を持っていると言いましたそれは公平ではありません私は本当に悪いと感じます

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3年前
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親愛なるマダリーナ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方がアカウントを開設した可能性がある場合は、その前にお知らせください。あなたと同じIPアドレスまたはデバイス?

これが最初の入金であり、カジノからキャッシュバックボーナスを受け取っていないことを正しく理解していますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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いいえ、アカウントを開設するようなものではありませんでした。何度も270のデップを行い、プレイして1500の勝ちを獲得しました。残りのプレイでは、1100のウィドローを男性にすることにしました。その後、ドキュメントを送信して、彼らが言ったウィドルウォールを証明します。私は彼らが私の口座を閉鎖し、彼らは私のお金を返しますが、勝利者ではなく、他の人は、私が男性の10リットルの預金をすることができるように彼らが言ったことが本当なら、なぜ彼らが最初から私を禁止しないのかを考えていますが、彼らは返済は問題です

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3年前
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あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かがあなたと同じIPアドレスまたはデバイスからアカウントを開設した可能性がある場合はアドバイスしていただけますか?

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3年前
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誰かが私の電話を持つことはできません

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3年前
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同じIPアドレスはどうですか?あなたの家族や近所の人があなたと同じ場所から口座を開設した可能性はありますか?

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3年前
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正直なのかわからない

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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、mada19。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはマダ19。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

モバイルデータを使用していますか?


カジノの代表者を事件に招待したいと思います。

詳細を教えてください。

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3年前
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ノーボーナスカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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こんにちはマダ19。


私はカジノから証拠を受け取りました、そしてその証拠からあなたがこのカジノに別のアカウントを持っていたということは明らかです、そしてこのアカウントは自己排除されました。そのため、カジノはあなたに賞金を支払うことができず、あなたに預金を返還しなければなりません。 (カジノはそれらを返しました)


私たちは、カジノがその利用規約に従って行動したと信じています。ただし、当社の決定が間違っていると思われる場合でも、カジノ規制当局に苦情を提出することができます。

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3年前
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上記の理由とmada19が反応しなかったため、この申し立ては「拒否されました」として終了します。

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