プレーヤーは、1日の引き出し限度額が低いことについて不満を述べており、検証に問題があります。プレーヤーがカジノからお金を引き出したため、苦情は解決されました。
こんにちは、私は問題があります、私は3日前に3000€の利益を上げました、私はこれをそれぞれ500€/ 24時間でしか引き出すことができません。
キャンセルの場合は24時間ごとに500ユーロしか支払いができないため、後の支払いの遅延やキャンセルを回避/防止するために、事前にKYCドキュメントをアップロードしたいと思います。
遅延の可能性を回避するために、KYCドキュメントを事前にカジノに送信する方法を教えてください。
残念ながら、ライブチャットは役に立たず、メールを受信するまで待つ必要があるのと同じことだけに答えますが、これらのKYCドキュメントを事前に積極的に提供したいと思います。
こんにちはウィクター、
苦情を提出していただきありがとうございます。NominiCasinoの問題についてお詫び申し上げます。このケースでカジノに連絡する前に、もう少し質問させてください。ボーナスマネーで遊んだ?確認なしで今すぐ出金することはできますか?ログイン時に必要な書類をカジノに直接アップロードしようとしましたか?
また、平均的な1日500ユーロの引き出しが可能である場合、確認なしで、わずか数日で全額を引き出すことができるため、それを終了することもお勧めしません。お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Casino.guru
私はボーナスなしでプレーし、€3000を稼ぎました。現在5日間開いている€500の3つのオープン引き出しがありますが、カジノアカウントにはまだ€1500がありますが、最大3つの保留中の引き出しが可能であるため引き出しできません。カジノサイトには、ドキュメントをアップロードできるエリアがありません。
親愛なるウィクトル、
確認せずにお金を引き出す方がいいですか?カジノに書類をアップロードしようとすると、確認プロセス中のようにすべてのお金を受け取るのにさらに時間がかかる可能性があり、ほとんどの場合、お金を引き出すことができなくなります。
少し変わっています。これまでの支払いから500ユーロを受け取り、他の支払いは5日間アイドル状態になっています。私はまだ書類なしで支払いをしようとしていますが、それが進行中であることをいつも延期しています。ただし、金額は支払われません
カジノは、3営業日以内に金額を支払う必要があるという独自の情報を順守していません。
おそらくカジノは私がその金額をプレーすることを望んでいますが、私はそうしません。
具体的には、最初の支払いを09/02/21に、2番目の支払いを09/03/21に、3つを09/04/21に注文しましたが、これまでに処理されたのは2つだけです。未払いの支払いはまだ4つあります。