ホームクレームNomini Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

Nomini Casino - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €33

Nomini Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年1月26日 | 終了したクレーム : 2022年2月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ドイツのプレイヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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親愛なる皆様 、


フリースピンで35ユーロを獲得し、支払いを試みましたが、うまくいきませんでした。それから私はサポートに手紙を書き、なぜそうなのか尋ねました。この質問に対する唯一の答えはもう一度試してみることです^^ Habsはもっと頻繁に試してみましたが、クレジットはまだ35ユーロです!

金額は単純に差し引かれません!


迅速な回答を期待しています!


敬具

Jan Luca R ***

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるヤン・ルカ、

苦情を提出していただきありがとうございます。撤退の問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されているかどうか教えてください。賞金を引き出すことができない理由についてアドバイスを受けましたか?フリースピンの賭け条件を完了しましたか?

アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんので、ご了承ください。


ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるヤン・ルカ、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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