ドイツのプレイヤーは、Nomini からの資金の引き出しに遅れが生じ、最大 3 ～ 5 日で支払いが行われると宣伝されていたにもかかわらず、7 日以上待たされました。サポート チームは引き続き引き出しが処理中であると述べており、プレイヤーは苦情を申し立てることで資金の引き出しが早まることを期待していました。苦情の提出後にプレイヤーが支払いを受け取ったため、問題は解決しました。これは、苦情がカジノの対応に影響を与えた可能性があることを示唆しています。プレイヤーはすべてが正常に戻ったことを確認し、今後は別のカジノを探す意向を示しました。
私は Nomini でかなり長い間プレイしていますが、特に問題はありませんでした。通常、出金は 3 ～ 5 日以内に行われます。ウェブサイトでは、出金には最大 3 ～ 5 日かかると記載されており、迅速な支払いが宣伝されています。
7 日以上経ちましたが、何も起こりません。最近、一部のプレイヤーが引き出しに問題を抱えていることに気づいたので、この苦情を申し立てます。
サポートチームからは、処理中であり申し訳ないとだけ言われました。
引き出しに3〜5日待つだけでもかなり長いと感じますが、7日以上ですか? それは長すぎます。
この苦情によって、最終的にお金を取り戻せることを願っています。
ボーナスなどは一切使っていません。
今のところ、認証は受けていませんが、カジノ側も認証を要求していません。
こんにちは、rxbkf9sbb7さん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Nomini Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
問題は解決し、nomini が支払いを済ませました。苦情が影響したと思われます。私も苦情を提出したことを電子メールで伝えました。
すべては元通りになりました。
今後も別のカジノを探すつもりです。
Casino Guruに感謝します！
rxbkf9sbb7様、
問題が解決されたことを大変嬉しく思います。弊社のシステムでお客様の苦情を「解決済み」として記録させていただきます。結果をご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合には、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。いつでもお客様のために尽力いたします。
ご存知のとおり、当社のサービスは完全に無料で、チップは一切受け取りません。ただし、Trustpilot で当社のサービスに関するご感想を少しお聞かせいただければ、大変助かります。リンクはこちらです:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 。率直なレビューや改善点に関するご提案は、当社だけでなく、オンライン カジノ関連の問題でサポートが必要な他の方にとっても、非常に貴重なものとなります。
お時間をいただきありがとうございました。
よろしくお願いします、
カジノ.グル
