ドイツからのプレーヤーは、撤退プロセスに不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
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Nomini Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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金額: €7,000
Nomini Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、ノミニカジノで€10,000を獲得しました。私はすぐにすべての文書をレビューのために提出しましたが、これには1週間以上かかりました。
4月24日、ルールどおり、24時間ごとに500ユーロを申請しました。
同時に行うことができる引き出しは3つだけであり、それらの間には常に24時間が必要です。
私の最初の支払いは05/05に2日は05/06に、3日は05/09に行われました。
現在、私は3つの引き出しを提出しました。1つは05.05から、もう1つは06.05と09.05からですが、何も起こりません。
しかし、それはカジノからは正しくありません。支払いは1週間以上行われており、それぞれが個別に扱われます。
利用規約によると、処理時間は3日です。したがって、3回の支払いをリクエストした場合、1日1回の支払いを受け取る必要がありますが、それは発生しません。
私が言ったように、3回の支払いに2週間かかりました、そしてあなたがあなたに標準的な答えだけを得るように頼むならば.....技術的な問題または我々はすることがたくさんあります。
彼らはすべてが再び遊び心になるまで私を失速させたいと思っています。
不公平だ！
そして、彼ら自身の契約条件を思い出させると、彼らは「私たちはできるだけ早く仕事をしているので、財務部門が連絡を取ります」と言うだけですが、彼らは連絡を取りません。したがって、このカジノは絶対にお勧めできません。
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1年前
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親愛なるフランツ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。撤退するのはごく普通のことで、完全に処理されるまでに数日または数週間かかることさえあります。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1年前
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こんにちは、
私は常に€500しか申請できません。利用規約には、支払いの処理時間は3日と記載されています。
しかし、それは真実ではありません、それはただ遅れているだけです。
今日の支払いを期待できるかどうかチャットで尋ねたところ、答えが返ってきました...あなたの支払いは今週と来週に予定されています。
だから私はそうは思わない、あなたが€1,000,000を獲得したときあなたはどうしますか、そしてあなたが引退するまで支払いは続きます。
ノミニカジノの評判は間違いなく高すぎます。
しかし、助けてくれてありがとう
暖かい挨拶
フランツ2世***
Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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フランツ、あなたの欲求不満を完全に理解しています。ただし、各支払いを処理するために、カジノには常に2週間の猶予があります。私はこの苦情を開いたままにし、この時間枠の終わりまでに進展がなければ、私たちは介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。
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1年前
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こんにちは私は4月26日27日と28日にそれ以来何も支払いを受け取りませんでした。
それは今3週間以上です。
私はそれを証明するために写真を送ることができます。
からの愛
フランツ2世***
Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちは、4週間以上経ちましたが、何も起きていません.....言い訳をするだけです....やることが多すぎます.....財務部門はストレスにさらされています....新しい支払いシステムへの変換...何も起きていません！
多くのご挨拶
フランツ2世***
Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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フランツ、私たちを最新の状態に保つためにどうもありがとう。以前に成功した引き出しをしたことがありますか？すでに確認に合格していることを正しく理解していますか？
あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけませんか？前もって感謝します
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1年前
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こんにちは、
はい、私は完全に確認されており、すでに支払いを受け取っています。
しかし、何かが起こる前にそれは週であり、あなたは言い訳を聞くだけです。
全部で私はまだ4500€を手に入れることができ、500€の支払いですでに2500を受け取っています。
500ユーロはカジノの最高額です。
提供されたメールアドレスに連絡を送信します。
からの愛
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1年前
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はい、カジノはそれについて私に知らせました。
しかし、2週間以上経ってから...そして支払いは単にキャンセルされました。
はい、3つの新しい支払い（1500€}を直接リクエストしましたが、何も起こりません。
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1年前
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新しい引き出しをリクエストされたので、あと数日待つことをお勧めします。前に説明したように、各支払いの処理には14日かかる場合があります。したがって、私はこの苦情を未解決のままにしておきます。新しいものがない場合、またはあなたの撤退が再びキャンセルされた場合は、私たちに知らせてください、そして私たちは介入します。
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1年前
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大丈夫です...しかし、最後の支払いは2週間以上「処理中」であり、その後キャンセルされました。
私たちが常にカジノに2週間を与え、彼らが私の支払いをすぐにキャンセルすることができれば、彼らはこのように永遠に続くでしょう。
からの愛
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1年前
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それで、あなたの計算によれば、10,000ユーロの利益の支払いが40週間かかることは正当ですか？
私はそれを正しく理解しましたか？
そして、50000€を獲得した人は引退するまで待ちます😅
誤解しないでください、しかしそれは「勝つ」という意味ではありません。
カジノの利用規約には、2週間ではなく白黒で「3日」と記載されています。あなたがそれが本物であると考えるなら、大丈夫です、しかしそれならそれはカジノの評価にもあるべきです。
それから私の苦情を忘れて、私はただ待って見るでしょう。私が助けにならない答えをここで6日間待つか、カジノからの支払いを待つかどうか....それは同じように出てきます。
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