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Nomini Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。

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金額: €600

Nomini Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年12月11日 | 解決済 : 2021年12月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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プレイヤーの撤退はほぼ1週間遅れます。プレイヤーがお金を受け取ったので、苦情は解決されました。

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2年前
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11/28に、600ユーロの支払いが要求されました。ノミニは12月2日、「すべてが順調です。お金は12月6日に支払われます」と書いています。それ以来、何も起きていません。サポートも応答しなくなりました。

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2年前
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こんにちはpozzalex、

苦情を提出していただきありがとうございます。ノミニカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

ボーナスまたはリアルマネーから現在の残高を累積しましたか?引き出しにはどのような支払い方法を使用しましたか?この問題についてカジノに連絡しましたか?はいの場合、彼らはどのように遅延を説明しましたか?

アカウントに引き出しが表示されるまで、特にそれが初めての引き出しリクエストである場合は、常に少なくとも14日待つことをお勧めします。少なくとも来週の終わりまでお金が届くまで待ってみてください。

また、関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。

あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。

よろしく、

ニック

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2年前
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カジノから再度連絡があり、2週間後に質問がありました。合格しました-私からのより多くの文書。私は今いくつかのオンラインカジノを知っていますが、nominiは断然最悪の経験です。このカジノには、アカウントの確認や書類のアップロードができるエリアもありません。必要な書類をメールと添付ファイルで再度送信する必要があります。次に、すべてが誤って送信されたというメッセージが返されます。 -間違った部門に転送されました。この背後にある-そしてそれも評価の一部であるはずです-もちろん方法があります:プレイヤーが憤慨して諦め、支払いをキャンセルするまで支払いを遅らせます。新しい書類も繰り返し要求されるか、送信された書類が無効であると宣言され、他のカジノでは問題なく受け入れられました。私にとって、これらはすべて疑わしいカジノの明確な基準です。ここでは、肯定的な評価は決して不可能です。ごめん

よろしくお願いいたします。迅速な対応に感謝します

アレクサンダー

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2年前
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親愛なるpozzalex、

送信されたドキュメントが要件を満たしていない場合は特に、多くのカジノで一般的です。彼らがあなたに返答して別の書類を要求した場合、今のところ私はあなたにそれらを送って週末まで待つことをお勧めします。それまで応答がない場合は、介入させていただきます。

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2年前
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カジノはあなたに戻ってきました。引き出しは正常に処理され、数日以内にお金を受け取る必要があります。それから、支払いは合計でほぼ3週間かかりました、しかし私がお金を得るとき、それは大丈夫です。それでも、私はもうそこではプレイしません。ありがとう、よろしくお願いします

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2年前
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素晴らしいニュースpozzalex、あなたがあなたのお金を受け取ったら、私たちにも知らせてください。それまでは、苦情を受け付けます。

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2年前
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私はそのお金を受け取りました。すべてOK。

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2年前
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それについて私たちに知らせてくれてありがとう。解決されたとおり、苦情をクローズします。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。できる限りサポートさせていただきます。

よろしくお願いします、

ニック

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