ドイツのプレーヤーは賞金を取り下げようとしましたが、リクエストは拒否されました。残念ながら、ギャンブルの歴史は、彼が定期的なプレーによって資金を失ったことを示していたため、この訴訟を不当なものとして拒否しています。
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Nomini Casino - プレイヤーの退会はキャンセルされました。
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金額: €7,000
Nomini Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちは、退屈から、私はPaysafe経由でオンラインカジノNominiに€50を支払いました。しばらくして、€7,000以上のジャックポットを獲得しました！次に、最大金額として2,000ユーロの支払いを入力しました。これは、アカウントに送金されます。支払いが確認され、3〜5日かかりました。10日後にメールが届きました。支払いはキャンセルされました。正当化...なし！
次に、チャットに話しかけ、新しいアカウントを開設すると、すぐに支払いが行われるので、新しいアカウントを要求しました。支払いは12日後に確認され、再度キャンセルされました。
メールのやり取りや手紙を繰り返した後、私ができなくなるまで彼らは私を延期しました！
その後、突然2000ユーロが横領されましたが、キャンセル後はアカウントに表示されなくなりました。
賞金を維持するために、私はその間にもう一度プレーし、弁護士やライセンサーに苦情を申し立てた後、賞金をこれ以上書いてはいけません。
さらに、私は5000ユーロ以上の利益損失を抱えていますが、これは受け入れません！
この点であなたが私をさらに助けてくれることを願っています。
いずれにせよ、カジノはブラックリストに載せられるべきです！
和解が得られなかった場合は、最後のポイントに行き、オンラインカジノの法律事務所を雇います。
製造ルンテ
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2年前
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親愛なるルンテ、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたの最初の撤退の試みであったことを私は正しく理解していますか？カジノから別のeウォレットの作成を依頼されたとき、あなたは協力を拒否したようです。あなたに適した代替の引き出し方法はありますか？
さらに、あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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こんにちはクリスティーナ、
支払い時にいくつかのオプションが表示され、それをアカウントに転送することも可能である場合は、私が行います。私は財布や他のアカウントを持っていません。特に、彼らが愚かすぎて送金できないという理由だけで義務付けられていないからです！
そして、チャットで読むことができるように、私は新しいアカウントを開くことになっていたが、それもうまくいかなかった。
さて、Nominiは単に「銀行振込」タブを削除する必要があります！
製造ラース
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2年前
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お返事ありがとうございます、ルンテ。お支払い方法の多様性とアクセスのしやすさは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、取引は仲介銀行によって簡単に返還される可能性があるため、これは必ずしもカジノの間違いである必要はありません。
アカウントに現在どのくらいのお金があるかを明確にしていただけますか？
また、あなたの言語を見てください。私はあなたの欲求不満と失望を完全に理解していますが、この苦情を続行したい場合は、虐待的な言葉の使用を制限する必要があります。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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おはようクリスティーナ、
もちろん、支払いが確認されたのに何の理由もなく数日後に再びキャンセルされたことに不満を感じています！
この状況であなたは何をし、そのような議論に向かって行動しますか？
そして、あなたがキャンセルの理由を述べることさえできないならば、この点に関して誰が真剣ですか？
私のアカウントのアカウントには、これ以上お金はありません。
まず第一に、2000ユーロが欠落しています。これは、1回のキャンセル後、プレーヤーアカウントにクレジットされなくなりました。これは、私にとって「横領」を意味します。
もう1つ先週起こったのは、実行中のゲームとは関係がないことが多く、その結果、2000ユーロ以上を失ったことです。
安全のために、私は彼らを取り戻します。ノミニに対してあなたとの成功が見られない場合、私は法律事務所に事前に委任を与えましたが、それはまだ保留中です。
製造ラース
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2年前
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これまでのご協力、ありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam（ viliam.v@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちはルンテ、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にノミニカジノを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
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2年前
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拝啓お客様、
お問い合わせいただきありがとうございます。
オンラインカジノでの資金の引き出しに関して問題が発生したとのことで、ご不便をおかけしております。
お客様の引き出しをできるだけ早い機会に処理し、確実に実行されるように最善を尽くしていることをお約束します。ただし、決済サービスプロバイダーによるトランザクションの処理に関しては、問題が発生する場合があります。
残念ながら、あなたの引き出し要求は、彼らの側の問題のために支払いサービスプロバイダーによって繰り返し拒否されました。これを考慮して、別の銀行口座（Revolutを除く）、Crypto、または選択したEウォレットなどの代替支払い方法を使用することを強くお勧めします。
また、お客様のアカウントの取引履歴をもう一度徹底的に確認し、拒否されたすべての引き出しがゲームアカウントの残高に返金されたことを確認しました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。私たちはあなたの不満を完全に理解しており、将来そのような状況が発生しないように全力を尽くすことを保証したいと思います。
よろしくお願いします、
Nomini.com
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2年前
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こんにちは、Revolutから私のアカウントへの転送が機能しませんでした。チャットの従業員から、別のアカウントを開設できるかどうか尋ねられ、リクエストに従って新しいオンラインアカウントを開設しました。
次に、支払いのアカウントの詳細を変更し、支払いを要求しました...確認され、10日後にキャンセルされました！
どのようにあなたはそのような能力を評価することができますか？.....まったくありません！
それが私の決済サービスプロバイダーだったら、私はそれを市場から外していたでしょう！
ワートマン製造
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2年前
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拝啓お客様、
お返事ありがとうございます。
ご不便をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
私たちはサービスの改善に取り組んでおり、お客様の引き出しを処理するための最も効率的なソリューションの統合を模索していることを保証します。
それまでの間、引き出しをリクエストする際には、暗号通貨やキャッシャーで利用できるあらゆる種類のEウォレットなどの代替支払い方法を使用することをもう一度お勧めします。
よろしくお願いします、
Nomini.com
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2年前
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おはようウィリアム、
昨日私のアカウントに入ろうとしましたが、入室できませんでした！
そして、すべてのお金がなくなっています！ Nominiからメールが届いたと思いますが、何を書いてくれるのか気になります。
正直なところ、私はノミニによって詐欺報告を提出することを余儀なくされています！
詳細がわかり次第報告します。
製造ラース
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2年前
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Moin Viliam、私はまだNominiから回答を受け取っていません、そして私はこれ以上ないだろうと思います。
私は今どのように進むべきだと思いますか？
製造ラース
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2年前
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親愛なるルンテ、
要約しましょう-カジノはあなたに明確な指示を与えました、そして彼らはあなたに別の支払い方法を使うように頼みました、あなたはそれをしましたか？
アカウントにアクセスできず、カジノとメールで連絡しているとのことです。
彼らはあなたのアカウントをブロックしましたか？
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2年前
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親愛なるカジノの達人、
お問い合わせいただきありがとうございます。
最後の顧客の引き出し要求は、2022年2月12日に彼らの側の問題のために決済サービスプロバイダーによって拒否され、顧客は財務部門からそのことを知らされ、別の支払い方法を使用するようにアドバイスされたことをお知らせします。資金は顧客のゲームバランスに戻され、ゲームで使用されました。
現在の苦情、つまり16.02.2022を提出した時点では、顧客のゲーム残高に資金はありませんでした。
また、以前の返信の1つで確認されたように、以前に拒否されたすべての引き出しは、それに応じて顧客のゲームアカウントの残高に返金されました。
お客様は、対応するフィルターを適用することにより、当社のWebサイトのプロファイルで残高履歴を確認することもできます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いします、
Nomini.com
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2年前
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私は自分の信用を失っていません！
私はまだ合計4000€を持っていました
それから私は支払いを求めました、そしてそれは数日後に私のアカウントにあるはずです、10日後にキャンセルが来ました、それ以来それは私のアカウントでもう見ることができません！
何がカジノの対処を回転させるのか！
私は弁護士に訴訟を起こすための青信号を与えるつもりです。
今、私は本当に店にうんざりしています！
製造ラース
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