ホームクレームNomini Casino - プレーヤーが払い戻しを受けるのに苦労しています。

Nomini Casino - プレーヤーが払い戻しを受けるのに苦労しています。

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金額: Kč280

Nomini Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年1月14日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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チェコ共和国のプレイヤーがカジノ アカウントに資金を入金したところ、スロットが利用できないことがわかりました。現在、彼女は払い戻しをリクエストするのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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登録が完了し、280 kc のデポジットが行われた後、アカウントにログインした後、アクセスが制限され、ゲームをプレイできません。 280 kc のデポジットを返したくない

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1年前
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kristinablahova280 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。入金した資金をプレイしたことがありますか、それともアカウント内でまだ手付かずのままですか?払い戻しを処理する前に、アカウントを確認するよう求められましたか?

関連する通信がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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kristinablahova280様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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