ホームクレームNomini Casino - 同選手は撤退に困難を抱えている。

Nomini Casino - 同選手は撤退に困難を抱えている。

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金額: A$400

Nomini Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年11月29日 | 終了したクレーム : 2023年12月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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オーストラリアのプレーヤーは 3 週間前にオンライン カジノからの出金をリクエストしていましたが、問題が発生し、リクエストは 2 度キャンセルされました。彼はこれまで引き出したことがなく、PayIDを使用して入金をしていました。カジノからは、プレイヤーの 400 オーストラリアドルの出金リクエストが処理されたとの連絡がありました。しかし、プレーヤーは私たちのフォローアップメッセージや質問に返答しなかったため、さらなる情報が不足していたため、苦情は却下されました。

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11ヶ月前
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私が勝ったので依頼者は取り下げました

3週間ほど前にメールで私と

jiat コピー&ペーストされた返信を取得します

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11ヶ月前
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lachlankemp92 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

これまでに引き出しに成功したことがありますか?

KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

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11ヶ月前
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こんにちは。以前に出金したことがありませんが、現時点では KYC は必要ないと表示され、アクティブなボーナスはありませんでした

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11ヶ月前
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アップデートしたら二度目のキャンセルになり、PayIDで入金したにもかかわらずPayIDを使用させてくれません

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11ヶ月前
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lachlankemp92 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のパベルに転送します( pavel.k@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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11ヶ月前
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こんにちは、lachlankemp92 さん!

お待ちいただいてありがとうございます。これから私があなたの苦情に対応し、一緒に問題を解決できることを願っています。

私はカジノに対し、カジノ側の状況を説明する機会を与えるよう要請したいと思います。

ありがとう!

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11ヶ月前
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親愛なるみんな、


お問い合わせいただきありがとうございます。


お客様の 400 オーストラリアドルの出金リクエストが、2023 年 8 月 12 日に当社側で処理されたことをお知らせいたします。ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


よろしくお願いします、

Nomini.com

編集済み
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11ヶ月前
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ありがとう、Nomini カジノチーム!


lachlankemp92 さん、あなたの銀行口座に資金が到着したらすぐにお知らせください。

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11ヶ月前
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lachlankemp92様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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