ホームクレームNordicasino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

Nordicasino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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ブラックポイント: 149

金額: €1,600

Nordicasino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年1月19日 | 未解決 : 2020年2月10日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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プレーヤーはカジノの公平性について不平を言います。カジノは彼女が現在の預金の30パーセント以上を賭けたと非難しました。その結果、カジノは賞金を没収しました。

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4年前
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Nordi Casinoで1か月ほど遊んでいます。私は2000ユーロ以上をまとめて入金し、全体で1600ユーロの引き出しを要求しました。私の文書の検証には10日以上かかりました(通常、他のカジノでは1日または2日です)。私のアカウントを最終的に確認した後、カジノの頭は1600ユーロのうち1340ユーロで、不規則なプレーで勝ったと主張しました。現在の預金のトームで30%以上賭けました。つまり、残り1€のときにカントが0.40€賭けるということですか?私が聞いた最もばかげた理由と明らかな詐欺...私はギャンブルに費やしたお金でOKですが、あなたのwothdrawalを盗みました...それは公正なプレーではありません。非常に悪いカジノ。

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4年前
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親愛なるモニカ、

申し立てをお送りいただきありがとうございます。お客様の不快な状況については、すみませんでした。問題が何であるかを完全に理解できるように、いくつかの質問に答えてください。まず、ボーナスで遊びましたか?はいの場合、それがどのボーナスだったか教えていただけますか?また、あなたとカジノ、特に不規則なプレーを非難しているカジノとの間の関連する通信をsatrio.y@casino.guruに転送してもらえますか?お返事ありがとうございます。

宜しくお願いします、

サトリオ

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4年前
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確かに、私はボーナスで遊んでいませんでした。
最初に、私は電話に応答しなかったと主張して、カジノは私のボーナスを拒否しました、そして、私がそうしたとき、彼らは不規則なプレーのその理由で出ました。必要な場合のチャットの記録をお送りします。何があるか見てみます。とにかく、彼らは私の残りの260ユーロの引き出しを続け、再び確認プロセスを行っています。私がこのように悪いやり方を経験したり、カジノプレイヤーを扱ったりするのはこれが初めてです。私は多くのオンラインサイトで遊んでいますが、通常はすべて、通常の2〜5日間の確認+引き出しプロセスを行いました。これは単なる迷惑なもので、7/01から続いています。

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4年前
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こんにちはモニカ、

お返事をありがとうございます。はい、チャットの筆記録をメール(satrio.y@casino.guru)に送っていただければすばらしいと思います。私はカジノの担当者にこの問題について尋ねました。うまくいけば、彼らはすぐに戻ってきます。

よろしく、

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4年前
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こんにちは、

今週、私は耳にチャット画面を送ったと思います。
私はカジノに話をしました、そして彼らは彼らの条件であなたがあなたの最近の預金の30%以上賭けることができないと言っている不規則な遊びのポイントがあると説明しました。つまり、20€を預けた場合、100€を獲得し、現在は120€を獲得しています。最後の預金の30%を超えているため、シングルベット7€に賭けることはできません。私の場合、シングルチリとして数えられるエキストラチリスロットで8スピンのボーナス機能を購入したため、彼らは引き出しを拒否しました。

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4年前
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ノルディックカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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親愛なるモニカ、

カジノは私たちのクエリに応答しておらず、残念ながら、私たちは苦情を「未解決」としてマークすることを余儀なくされています。

あまり役に立てなかったことを大変申し訳なく思っています。彼らがオンラインでの評判を気にし、公正な方法であなたの事件を解決するために一生懸命努力することを願っています。

宜しくお願いします、

Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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