プレーヤーはカジノの公平性について不平を言います。カジノは彼女が現在の預金の30パーセント以上を賭けたと非難しました。その結果、カジノは賞金を没収しました。
Nordi Casinoで1か月ほど遊んでいます。私は2000ユーロ以上をまとめて入金し、全体で1600ユーロの引き出しを要求しました。私の文書の検証には10日以上かかりました(通常、他のカジノでは1日または2日です)。私のアカウントを最終的に確認した後、カジノの頭は1600ユーロのうち1340ユーロで、不規則なプレーで勝ったと主張しました。現在の預金のトームで30%以上賭けました。つまり、残り1€のときにカントが0.40€賭けるということですか?私が聞いた最もばかげた理由と明らかな詐欺...私はギャンブルに費やしたお金でOKですが、あなたのwothdrawalを盗みました...それは公正なプレーではありません。非常に悪いカジノ。
親愛なるモニカ、
申し立てをお送りいただきありがとうございます。お客様の不快な状況については、すみませんでした。問題が何であるかを完全に理解できるように、いくつかの質問に答えてください。まず、ボーナスで遊びましたか?はいの場合、それがどのボーナスだったか教えていただけますか?また、あなたとカジノ、特に不規則なプレーを非難しているカジノとの間の関連する通信をsatrio.y@casino.guruに転送してもらえますか?お返事ありがとうございます。
宜しくお願いします、
サトリオ
確かに、私はボーナスで遊んでいませんでした。
最初に、私は電話に応答しなかったと主張して、カジノは私のボーナスを拒否しました、そして、私がそうしたとき、彼らは不規則なプレーのその理由で出ました。必要な場合のチャットの記録をお送りします。何があるか見てみます。とにかく、彼らは私の残りの260ユーロの引き出しを続け、再び確認プロセスを行っています。私がこのように悪いやり方を経験したり、カジノプレイヤーを扱ったりするのはこれが初めてです。私は多くのオンラインサイトで遊んでいますが、通常はすべて、通常の2〜5日間の確認+引き出しプロセスを行いました。これは単なる迷惑なもので、7/01から続いています。
こんにちはモニカ、
お返事をありがとうございます。はい、チャットの筆記録をメール(satrio.y@casino.guru)に送っていただければすばらしいと思います。私はカジノの担当者にこの問題について尋ねました。うまくいけば、彼らはすぐに戻ってきます。
よろしく、