不明な理由でプレーヤーのデポジットが届きませんでした。最終的に、プレーヤーの預金は彼のアカウントに入金されましたが、その後、彼は引き出しを行うために彼のアカウントにアクセスするのに問題がありました。カジノは最初に返答しましたが、その後彼らが反応しなくなったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。苦情は後にカジノの要請で再開され、カジノは技術的な問題のためにプレーヤーが自分のアカウントにアクセスできなかったと説明しました。その後、プレーヤーは支払いを受け取り、問題は解決しました。
こんにちは私は英国のノルディスカジノから来ました。私もアカウントを開いてプレイすることができました。私は以前に預金し、銀行の明細書をEPLとして読みました。今日、私の銀行は詐欺でその取引を通過できなかったため、手動でその取引を承認しすぎて、前回の取引とは異なっていました。 、USDであり、FLW * BITMATを読んだので、考えましたが、奇妙ですが、大丈夫です。
バンキングアプリで[続行]をクリックしました。支払いも許可します。
カジノアカウントに何も届かなかったので、カジノの履歴による取引の記録がないまま、ページを数回更新しました。私の銀行から42.35ポンドのお金が来ました。生きているエージェントが私を助けてくれないので、あなたが助けてくれることを願っています。
こんにちはrickidoyle7、
苦情を提出していただきありがとうございます。NordisCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
正確にいつ入金したか教えていただけますか?支払いの証拠をカジノに送信しましたか?また、カジノが最後に応答したのはいつですか?お金はすでにあなたの銀行口座から差し引かれていましたか、そしてそれは元に戻すことができますか?
スクリーンショットと関連する証拠をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック
約20分待ってお金をもらったのですが、40ユーロの引き出しがうまくいかず、パスワードを忘れてログオンできず、メール回復パスワードが送信されていません。確認を送信できません。彼らの電子メールは常に返送されるからです。
ですから、銀行振込による40ユーロのテストでは、IBAN番号を教えても、戻ってくることはありません。私は詐欺の匂いがします!!!
親愛なるrickidoyle7、
引き出しを試みる前に、必ずアカウントを確認してください。どのアドレスに書き込もうとしていますか?
ここに直接書いてみることができます-https://online.nordiscasino.com/help.html-拒否されるべきではありません。またはここでも-support@nordiscasino.com。
引き出しのプロセスをスピードアップするために、確認のためにすべての書類を必ず送ってください。
彼らは私にパスワードを忘れた電子メールのリセットを5回要求しました、私は最後にあったときにチャットでドキュメントを送信しましたが、私が受け取る唯一の電子メールはボーナスオファー付きのスパムであるため、今はあまりログオンできません正しいメールアドレスを持っていますか。
トータル詐欺カジノ!!
親愛なるrickidoyle7、
あなたはまだあなたのアカウントにアクセスすることができないので、私はあなたの苦情をこれからあなたを支援する私の同僚のアダムに転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちはrickidoyle7、
私はあなたのケースを確認しました、そして今私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
Nordis Casinoを会話に招待し、この苦情の解決を支援したいと思います。
ノルディスカジノ、プレーヤーが自分のアカウントへのアクセスを再開する方法を教えてください。
Skrillは英国では機能しないとのことですが、銀行振込用にIBAN番号とBIC番号を記載したメールを何度も送信しました。メールパスワードのリセットリンクを何度もリクエストしましたが、受信しませんでした。すべてスパムです。 。
サポートにメールを送信すると、メールを受信したという返信が届きますが、何も実行されませんでした。
このカジノは詐欺です。そして、私の経験に関して、正直なレビューを残しました!
親愛なるノルディスカジノ、
ご回答ありがとうございますが、プレイヤーがどのように引き出しを進める必要があるかを教えてください-Skrillまたは銀行振込?
また、プレーヤーはどのようにして自分のアカウントへのアクセスを取り戻すことができますか?
ノルディスカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。
タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
いいえ!!!
それはただの詐欺カジノです、私はあきらめました!
パスワードのリセットを複数回要求され、kycで送信されましたが、何も返されませんでした。
今からお金を節約します。そこにそれを使うことはありません
親愛なるrickidoyle7、
問題が進展していないとのこと、申し訳ございません。カジノチームが無反応になったので、私はこの苦情を「未解決」として閉じます。残念ながら、彼らの協力なしに達成できることはあまりありません。
これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。カジノが対応することを決定した場合、私たちは苦情を再開し、あなたは電子メールで通知されます。
それまでの間、キュラソー賭博局( certria@gaminglicences.com )に連絡して苦情を提出することをお勧めします。これは最高のライセンス機関ではありませんが、プレーヤーを支援するためのより多くのオプションとツールがあります。彼らがどのように返信したか教えてください( adam.m@casino.guru )。もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします
アダム
昨夜、Kyc NordisカジノがKYCドキュメントを要求するメールを送信しました。リンクも送信できない場合は、送信のポイントを返信しました。アカウントにアクセスしてください。
最初にアカウントを開設したとき、私はすでにそれらを何らかの方法で送信しました。
私はこのカジノで論理を理解していません。
こんにちはrickidoyle7、
カジノは、苦情を再開するよう要求しました。彼らはあなたのKYCをすでに承認し、あなたに支払いを送ったと述べています。彼らはまた、ログインの問題は彼らの電子メールプロバイダーの問題であり、うまくいけばすぐに解決されるだろうと述べました。
敬具、
アダム
😂Skrillは英国では機能しないため、何も送信しませんでした。そのため、銀行の完全な住所を使用してIBAN番号とBIC番号を送信しました。
電子メールのパスワードリセットの回復を要求し続けるため、ログオンできません。
返信が届くのは、メールの受信トレイを確認することだけです。
私はそうします、そしてそれには何もありません。
申し訳ありませんが、彼らは嘘をついています。これはわずか40ユーロです。これは大騒ぎです。すでに400ユーロを超えて入金しているため、アカウントにアクセスできません。ライブチャットがないと、苦情で満足のいく結果を得るのは非常に困難です。