オーストリアからのプレーヤーは、予想よりも長く撤退を待っていました。届きました。
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Nordis Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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金額: €109
Nordis Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
3.9
Nordis Casinoの安全指数は3.9で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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クレームの概要
2年前
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2年前
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私は12月23日木曜日に撤退を要求しました。金額は約109ユーロ。質問や支払いについての回答がありませんでした。カジノはまったく反応しません。
カジノは引き出しを支払いませんでした。
私のカジノアカウントでは、私のゲームのリストを見ることができます（合計765スピン）。しかし、私の預金も支払いも見えません。
すでに4通のメッセージを送信しましたが、返信がありません。
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2年前
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親愛なるロバート、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。完全に処理されるまでに数日または数週間かかる、撤退するのはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。
それまでの間、目に見えない預金と支払いの意味を明確にしていただけますか？
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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こんにちはクリスティーナ、
あなたの援助に感謝します。
引き出しには時間がかかる場合があることを理解しています。問題は、カジノがとにかく答えないということです。質問への回答も、撤回に関するプロセスも通知されません。
預金と引き出しに関する口座履歴でさえ何も示していません。入金と出金について「結果がありません」というスクリーンショットを送信しています。
歴史上、私は自分のスピンのリスト、合計765スピンを見ることができます。他の結果はありません。すでに送信したスクリーンショットを2つ作成できてうれしいです。
同じカジノからプロモーションメールを同時に受信していますが、もちろん自動的に送信されます。
カジノが生きていて、撤退する希望があるのを見ることができれば幸いです。
新年のご多幸をお祈り申し上げます。
ロバート
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2年前
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こんにちは！
私は答えてスクリーンショットを追加しました。これは、私のアカウントの財務履歴に預金と引き出しに関する情報がないことを示しています。
よろしくお願いします、
ロバート
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2年前
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お返事ありがとうございます、ロバート。以前に成功した引き出しをしたことがありますか？ KYC検証に合格したことを確認していただけますか？
あなたとカジノの間に関連するコミュニケーションが存在する場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
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2年前
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こんにちはクリスティーナ、
いいえ、これが私の最初の撤退になります。 KYC検証については、ホームページにリンクが見つかりませんでした（長い情報ページのみですが、ドキュメントをアップロードするための具体的なリンクはありません）。したがって、私は、引き出し要求の後、確認書類をアップロードしなければならないカジノから情報を受け取るだろうと思いました。私は4日間待ったが、返事も情報も受け取らなかった。
退会を申し出てからもう10日です。このリクエストも他の3つの質問にも答えられていません。最後にこのメッセージが記載されたチケット番号を受け取るたびに、「チケットが作成されました。できるだけ早くご連絡いたします。良い一日を！」
新年のご多幸をお祈り申し上げます。
ロバート
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2年前
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ロバート、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam （viliam.v@casino.guru）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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こんにちはロバート、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ノルディスカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
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2年前
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こんにちはビリアム、
ちょっとした更新：私はカジノにログインして、財務履歴について何か新しいことがあるかどうかを確認しました。
アカウントで20ユーロを受け取ったことがわかりました。わからない、なぜ？メールや情報を受け取っていません。
プロモーションなどとして追加されていると思います。おそらくカジノは、通常99％不可能な賭けを完了しなければならないというこのプロモーションで、私の撤退を制限しようとしています。
もちろん、私はこの20ユーロで遊ぶことはありません。
5日前のあなたのメッセージ以来カジノが答えを出さないということは本当に興味深いです。
このカジノに何か問題があると思います。
よろしくお願いします、
ロバート
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2年前
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こんにちは。 kycドキュメントを受け取っていないことをお知らせします。
kyc@nordiscasino.comでそれらを送ってください、そして、我々は支払いをします。ありがとう
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2年前
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こんにちはビリアム、
すでにkyc書類（住所確認用のIDカード両面とケーブルテレビ請求書）を送っています。
カジノが支払いをしてくれることを願っています。
お疲れ様でした。
ロバート
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2年前
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こんにちは！
kycの書類を送ってからもう3日が経ちましたが、もちろん引き出しは届いていません。
そして、私が見たように、このカジノがフリークによって最高のカジノの1つとしてリストされていることにショックを受けました😉
信じられない。
彼らがこのステータスをどのように取得するか想像できます。
よろしくお願いします、
ロバート
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2年前
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親愛なるロバート、
週末だったので、最近は多くの人が働いていません。しばらくお待ちください。また、検証は長く重要なプロセスです。
ノルディスカジノを最高のカジノの1つとしてどこで見たのか教えてください。
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