プレーヤーのトーナメントの賞金はカジノから支払われませんでした。プレーヤーが追加の証拠を提供できなかったため、苦情は却下されました。
こんにちはヘンリーチャーリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。NordisCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
どのトーナメントでプレーしましたか?トーナメントはいつ終了しましたか?この問題についてカジノに連絡しましたか?はいの場合、彼らは何に反応しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
新しいスロットトーナメントが1回目でした。4回目で賞金は100ユーロでした。このカジノで多くの問題が発生しましたが、ILはこれに固執し、メールでライブチャットを試しましたが、応答しませんでした。 彼らはすべての勝者の名前を一掃しましたが、彼らはまだトーナメントを宣伝しています。彼らは詐欺であり、彼らはすべてをしないように努力しているので、これを支払わないと確信しています。これは過去の問題からの事実です。
こんにちはヘンリーチャーリー、
そのトーナメントで勝ったことを示す証拠を転送していただけますか?残念ながら、カジノは実際の証拠を示さずに何でも主張できるため、証拠がない場合は実際に前進することはできません。
こんにちはヘンリーチャーリー、
私は同僚とそれについて話しましたが、あなたはそのトーナメントで勝者であるという証拠を送っていませんでした。少なくとも勝者のテーブルのスクリーンショットまたはそれに類似したものを作成しませんでしたか?
上で述べたように、関連する証拠がなければ何もできません。