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NordSlot Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: €200

NordSlot Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年10月2日 | 終了したクレーム : 2021年11月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックしました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなくなったため、私たちは苦情を拒否することになりました。

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3年前
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私のアカウントは理由もなくブロックされただけで、ライブサポートなどはありません

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3年前
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親愛なるパトリック、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。アカウントを閉鎖したことでカジノにペナルティーを科すことはできませんので、ご了承ください。一般に、カジノは、不規則なプレーやその他の疑わしい活動が疑われる場合、または理由がまったくない場合、プレーヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。

カジノが保有している資金があるかどうか教えてください。異議のあった金額に基づいて、アカウントに200ユーロあることを正しく理解していますか?

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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そのため、私のアカウントには、アカウントがブロックされたために取得できない200ユーロがまだあります。そして、サポートが機能しないか、私はそれらに書き込むことができません。アカウントを開設したいのですが、プレイを続けるか、100ユーロを返済することができます。 200はボーナス100を通じて入金され、100%獲得できます

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3年前
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上記のように、アカウントをブロックしました

それは間違いなく真実ではありません

その後、彼らはそれを再び開く必要があります

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3年前
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パトリックさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。ピーターはあなたの助けになります。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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こんにちはパトリック、

私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。私はカジノに連絡し、私が助けることができるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、NordSlotカジノを会話に招待したいと思います。

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3年前
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ありがとうピーター

私は興味がある

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3年前
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NordSlotカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。

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3年前
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こんにちは、


ログイン試行の失敗が多すぎるため、アカウントがブロックされました。アカウントを再開しました。もう一度ログインしてみてください。最初の試行で成功しない場合は、パスワードをリセットしてください。


よろしくお願いします、

ノードスロット

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3年前
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アクティベーションをありがとう

しかし、私のお金はどこに行きましたか

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3年前
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こんにちは、


ボーナスの有効期限が切れていることを確認しました。エージェントがボーナスをアカウントに追加し、そのお金で遊んでいます。


ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。


よろしくお願いします、

NordSlotカジノ

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3年前
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こんにちは、みんな、

返信ありがとうございます。

親愛なるパトリック、

アカウントが閉鎖される前に、アカウントに実際のお金(ボーナスマネーではない)がありましたか?

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3年前
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親愛なるパトリック、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信および必要な情報の提供を怠った場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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Patrickが応答を停止したため、この苦情を拒否します。 CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

よろしくお願いします、

ピーター

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