スウェーデンのプレーヤーは技術的な問題を経験しており、賞金が支払われませんでした。カジノは後で問題を調査し、不足している資金をプレーヤーのアカウントに入金しました。苦情は「解決済み」としてクローズされました。
こんにちは
プレイしたときに得たピーススピンをプレイしたので、1087.50米ドルを獲得し、ゲームアカウントに2065米ドルを獲得しました。数秒後にゲームアカウントに戻った後、突然2065米ドルがゲームアカウントから消えましたが、私がピーススピンで勝ったときの勝利1087.50、私はチャットで彼らと連絡を取りました、そして彼らは私たちがこれに取り組んでいて問題を解決しようとしていると言いました、彼らが同じことを言う24時間後、私は彼らの言うことに飽きて何もしなかったので、スウェーデンとマルタの両方で報告すると言いました。私が彼らに私がもはや私のゲームアカウントにログインすることができず、彼らが私から電子メールで連絡をもらっていないと言った後、私は私のお金がなくなったという歴史の写真を持っていません
親愛なる3242ashi、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。スクリーンショットやビデオなどの裏付けとなる証拠、場合によってはゲームの履歴を、関連する連絡とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?フリースピンからの賞金が適切に報われていないことを正しく理解していますか?
カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
必要な情報をすべてメールで提供してくださった3242ashiさん、どうもありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
親愛なる3243ashi 、
これから苦情を処理します。私はカジノに連絡し、問題を解決するために最善を尽くします。それまでの間、この問題に関して新たな進展があったかどうかをお知らせください。
NordSlotカジノの担当者をこのスレッドに招待したいと思います。
親愛なるNordSlotカジノ、
状況を明確にし、3242ashiの賞金$ 1087.50が彼の口座残高に適切に入金されなかった理由を説明してください。あなたは電子メールを介して関連情報を転送することができます。私のメールアドレスはandrej.p@casino.guruです。