ドイツのプレーヤーは、支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています。さらに、アカウントはライブチャット通信から禁止されました。カジノの担当者は、プレーヤーのアカウントがセキュリティチェックを継続していることを通知しました。セキュリティチェックが完了した後、プレーヤーは賞金を受け取ることができ、苦情は解決されました。
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NordSlot Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。
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金額: €490
NordSlot Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
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クレームの概要
2年前
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2年前
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良い一日、
Nordslotで490ユーロを獲得しました。
この機能が機能しないためにPaysafeでしか支払いができない理由をサポートに尋ねたいと思い、検証について尋ねたいと思いました。その後、私はチャットから追い出され、サポートに電話できなくなったため、おそらく禁止されました。私には自分自身を確認したり撤回したりする方法がありません。
助けを求める
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2年前
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親愛なるディザヤ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントを登録してからどれくらい前にアカウントの確認を正常に完了したかを教えてください。あなたがプレイしているゲーム（ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー）はどれですか？アクティブボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
関連する連絡がある場合は、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送してください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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良い一日、
私はボーナスなしでスロットに勝ちました。私は8/6/21からそこに登録しています。検証は通常、Gammixで2000ユーロからのみ必要であり、その場合はリクエストに応じて行います。
キャッシュアウトしたかったのですが、突然Paysafeだけが機能していました。次に、Paysafeを介して支払いを試みましたが、同じプロバイダー（Gammix、Crazeplayなど）を介して問題なくすでに可能でした。ただし、Nordslotでは、これは不可能であるというエラーメッセージが常に表示されます。
最初のリクエストで、チャットは単に閉じられました。その間、連絡先は称賛に値しますが、誰も私に報いる気はありません。
Crazeplay（同じプロバイダー）にも3つのオプションがありますが、この1つの支払い方法でのみ可能であると何度も言われています。私はNordslotで信頼できるKlarnaと支払いました。そして、アカウントを介してPaysafeで支払いが可能だと思ったからです。
なぜあなたが顧客にそれほど不親切で、Gammixの常連であるのか理解できません。他のカジノは、Paysafeと同じモデルであるため、skrillとEcoを介して支払うことを提案します。
私のケースを迅速に処理していただきありがとうございます
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2年前
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アカウントがブロックされていませんでしたが、サポートへの接続が利用できなくなりました。サポートに再度書き込むことができますが、問題の解決策はありません。正当な賞金を守り、誰にも害を与えたくないのですが、事件を公表せざるを得ませんでした。
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2年前
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Dizzayaさん、必要なすべての情報をメールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のマーティンに転送します。マーティンはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちはディザヤ！
これから、私はあなたの苦情を処理します。この問題の解決を支援するために、NordSlotカジノの代表者をこのディスカッションに招待したいと思います。
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2年前
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親愛なるプレーヤー、
プレーヤー保護チームによって問題をさらにチェックするために、アカウントが一時的に禁止されました。これで、アカウントへのアクセスはすでに復元されています。プラットフォームがあなたに銀行口座データを要求し、引き出しは手動であなたに送信されます。私たちの技術チームはPaysafeの問題を検出し、現在それを修正するために取り組んでいます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
NordSlotカジノ
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2年前
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はい、そうです、私のアカウントは再び無料です。お返事をいただければ幸いです。私のクレジットは欲求不満（私はすべてをやりたかった）から今では700ユーロに成長しました。このケースは、クレジット残高をすべて受け取ったときに行われます。
問題が解決し、新しいカジノとして推薦されることを心から願っています。
すべてがうまくいけば、私はあなたにもう一度チャンスを与える準備ができています。
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2年前
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こんにちはディザヤ！
翌日中に支払いが行われるようですので、前向きな進展があった場合、または引き出しを受け取ったときにお知らせください。
ご連絡をお待ちしております。
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2年前
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はい、私のクレジットはゼロに設定されており、サポートは転送が終了していることを確認しました。
カジノが言ったことはすべて正しかったようです...サイトは実際に更新されました...お金があった場合、カジノは振り返って非常によく反応し、私を最新の状態に保ちました...残念ながらあなたはいつも緊張します勝つことになると。入金次第ご連絡いたします。
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