スウェーデンのプレイヤーは、必要な書類をすべて提出し、ボーナスも一切使わずに 11,072 ドルの引き出しを待っていました。2 回の入金にもかかわらず、カジノから何の返答もありませんでした。テスト引き出しが成功し、賞金を受け取ったことを確認したため、問題は解決しました。
ここで 11072 ドル勝ちました。カジノからの返事を待っています。まだ何も聞いていません。書類はすべて送りましたが、ボーナスは使っていません。出金を待っています。ライブチャットは午前中だったので、少し不安です。このカジノで 2 回デポジットしましたが、ボーナスはありませんでした。
私の撤退がどうなっているか、皆さんは見ることができますか? または、彼らに聞いてみては? ビデオ証拠とスクリーンショットがあります。
ありがとう!
親愛なるIlovemydad_92様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのこと、大変残念に思います。出金処理が完全に完了するまでに数日から数週間かかることはよくあることです。つまり、お客様の口座にお金が反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーの皆様には、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間は辛抱強く待ってから苦情をお送りいただくようお勧めしています。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
、私はすべての書類を送りました。そして、彼らは今承認しました。今、彼らは私に、大きな引き出しをする前に、少額のテスト引き出しをするように言いました。私はそれを実行し、テストが承認されるのを待っているところです。そして、彼らは私に、より大きな引き出しができると言いました。ここで更新します。ありがとう!!
親愛なるIlovemydad_92様、
問題が解決されたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録します。ご協力とご確認に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。喜んでお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
カジノ.グル