アカウントの多様性により、プレーヤーのアカウントが閉鎖され、残高が削除されました。プレーヤーがカジノの条件に違反したため、苦情は終了しました。したがって、苦情は関係ありません。
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Novibet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: €200
Novibet Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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親愛なるダミアーノ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡する前に、もう少し質問させてください。あなたの妻はカジノに預金をしましたか？誰のアカウントが最初に作成されましたか？引き出しをリクエストしたときにアカウントが確認されましたか？
また、ほとんどすべてのカジノで同じ世帯または同じIPアドレスから複数のアカウントを作成することが禁止されているため、同じカジノで2人の家族がプレイしている場合、このようなケースはほとんど拒否されるため、これは非常に特殊なケースであることに注意してください。ただし、カジノの用語は少し異なって書かれており、世帯や同じIPについては言及されていません。1人が複数のアカウントを所有できないことだけです。
あなたの答えを楽しみにして、あなたとカジノの間のすべての追加の証明または通信を通してnikolas.b@casino.guruに私を送ってください
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2年前
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親愛なるダミアーノ、
あなたとあなたの妻の両方がボーナスまたはフリースピンを主張した場合、カジノの決定は公正です。あなたの一人がボーナスを要求しないなら、それは別の状況になるでしょう。あなたが本当に両方ともボーナスを主張した場合、この用語が適用されます：
「当社のボーナス/プロモーションはすべて、1人、家族、世帯の住所、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレス、同じ支払いアカウント番号（デビットカードやクレジットカードなど）、同じデバイス（スマートフォン）に1つに制限されています。またはタブレット）および共有コンピューター（学校、公共図書館、職場など）。当社は、適切と思われる方法を使用して、異なるアカウントが同じ人物に接続されていると信じているかどうかを判断する権利を留保します。」
あなたとあなたの妻の両方がボーナスを使用したかどうかを確認していただけますか？はいの場合、残念ながら、カジノの規約に違反したため、私たちにできることは何もありません。お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
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2年前
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親愛なるダミアーノ、
あなたとあなたの妻の両方がボーナスまたはフリースピンを主張した場合、カジノの決定は公正です。あなたの一人がボーナスを要求しないなら、それは別の状況になるでしょう。あなたが本当に両方ともボーナスを主張した場合、この用語が適用されます：
「当社のボーナス/プロモーションはすべて、1人、家族、世帯の住所、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレス、同じ支払いアカウント番号（デビットカードやクレジットカードなど）、同じデバイス（スマートフォン）に1つに制限されています。またはタブレット）および共有コンピューター（学校、公共図書館、職場など）。当社は、適切と思われる方法を使用して、異なるアカウントが同じ人物に接続されていると信じているかどうかを判断する権利を留保します。」
あなたとあなたの妻の両方がボーナスを使用したかどうかを確認していただけますか？はいの場合、残念ながら、カジノの規約に違反したため、私たちにできることは何もありません。お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
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2年前
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親愛なるダミアーノ、
あなたとあなたの妻の両方がボーナスまたはフリースピンを主張した場合、カジノの決定は公正です。あなたの一人がボーナスを要求しないなら、それは別の状況になるでしょう。あなたが本当に両方ともボーナスを主張した場合、この用語が適用されます：
「当社のボーナス/プロモーションはすべて、1人、家族、世帯の住所、電子メールアドレス、電話番号、IPアドレス、同じ支払いアカウント番号（デビットカードやクレジットカードなど）、同じデバイス（スマートフォン）に1つに制限されています。またはタブレット）および共有コンピューター（学校、公共図書館、職場など）。当社は、適切と思われる方法を使用して、異なるアカウントが同じ人物に接続されていると信じているかどうかを判断する権利を留保します。」
あなたとあなたの妻の両方がボーナスを使用したかどうかを確認していただけますか？はいの場合、残念ながら、カジノの規約に違反したため、私たちにできることは何もありません。お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
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2年前
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おはよう、私の友人。残念ながら、上記のように起こったので、妻は会社でこのようにフリースピンを使用して開始しましたが、私が言ったように、彼女はアカウントを特定しておらず、それを証明させてくれないので、そのようなことは私の頭に浮かびませんでした彼らは私たちを間違った理由で非難します...しかし彼らは彼らの「仕事」をするために他の窓を持っているようです...確かに私にできることは何もありませんか？
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