ホームクレームNYspins Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

NYspins Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

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金額: INR75,000

NYspins Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年4月23日 | 終了したクレーム : 2020年5月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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カジノが最初にフォーマットを受け入れなかったので、インドのプレーヤーは確認のために必要なすべての個人文書をすでに2回提出しました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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こんにちは。確認のため、ID、住所、銀行取引明細書に関連するすべての書類をNYspinsカジノに2回提出しました。私が初めてこれらの文書を提出したとき、スキャンされた文書以外の形式で送信するように依頼され、同じものが他の形式で送信されました。ここで、これらの文書は、私がさまざまなオンラインカジノおよびSKRILL ACCOUNTでのみ提出したものであることを述べておきます

あまりにも。全員が同じことを確認して受け入れました。

これらの人々の何が問題なのか、私にはわかりません。登録を行う前、またはお金を支払う前にこれらの書類を尋ねなかった理由彼らは私が私のカジノ口座からいくらか引き出したいと思ったときだけ尋ねました。引き出したい金額の5倍以上を支払いましたが、引き出しを回避するためにドラマを作っているだけです。このカジノでプレイする前に注意してください。

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4年前
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親愛なるアショク、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであることを理解してください。その過程で、カジノはお金が正当な所有者に送られることを確認します。深刻で認可されたカジノのどれも、KYCを軽視しません。カジノには厳格な検証プロセスがあるようですが、それは珍しいことではありません。私はカジノに連絡してどのドキュメントが正確に必要であるかを調べ、可能な限り最高の品質でそれらをできるだけ早く提供することをお勧めします。すべてのデータが正しい場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はありません。何日前に確認プロセスを開始し、引き出しをリクエストしたか教えていただけませんか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるアショク、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。


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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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