イギリスからのプレーヤーは10日前に撤退を要求しました。残念ながら、支払いはまだ処理されていません。カジノは応答しませんでした。
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Ocean Breeze Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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ブラックポイント: 75
金額: £1,010
Ocean Breeze Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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3年前
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1月31日に1010ポンドで引き出しリクエストを送信しました。 「待機中」と表示されているのは、2月8日時点でまだ処理されていないことを意味します。アカウントを完全に確認し、引き出しプロセスのすべてのドキュメントを提供しました。辛抱強くなることを除けば、撤退に関してカジノからあまり反応がありません。他のユーザーの何人かが海のそよ風についてここに苦情を言っているのを見ます、そして私は彼らが受け取ったのと同じ反応をしているようです。
私は彼らが私の撤退を遅らせたいと思っているのではないかと心配しており、私がそれを求めることをあきらめることを望んでいます。
銀行振込をリクエストし、必要に応じてボーナスを50回賭けました。
私がこの問題を解決するのを手伝ってくれて、うまくいけば私の撤退を手伝ってくれませんか。
どうもありがとう
ダレン
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3年前
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親愛なるdazza4166、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れるという問題についてお詫び申し上げます。引き出しがすでに承認されているかどうか教えてください。リクエストされたすべての引き出しは手動でチェックされており、プロモーションオファーを有効にした場合は、ボーナスセッション全体が利用規約違反について監査されます。世界中の不幸なCovidの状況と合わせて、それがあなたの撤退が通常より少し長くかかっている理由だと私は信じています。
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。 KYCの確認が正常に完了し、引き出しが承認されたと仮定すると、それを受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちは、ステータスはまだ表示されています '待機中（保留中）私は500％のボーナスで£20をデポジットし、要件に従って金額を50回賭け、この期間中に指定された金額を獲得しました。私は彼らにすべての関連文書を提供し、私のアカウントは完全に検証されており、これについて彼らからの連絡があります。それ以来、彼らは私が不明な理由でサイトにアクセスするのをブロックしており、彼らへの私のメールは常に丁寧でした。
私は昨日彼らに電子メールを送りました、そして彼らはまだ私の引き出しが保留中であり、まだ承認されていないことを確認しました。私はカジノに関する他の事件から、彼らが私が資金を受け取るのを妨げようとしているのではないかと心配しています。
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3年前
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参照用に引き出しをリクエストしたときに受け取った引き出しメールと最新のメールの1つを送信しましたが、必要に応じてカジノとの通信を示すために提供できるメールが他にもあります。また、カジノとの取引履歴のスクリーンショットもあります。これは、カジノが私のアカウントをブロックする前に、そこのWebサイトから取得したものです。
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3年前
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ダレン、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちはダレン、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。オーシャンブリーズカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。
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3年前
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この苦情を調査してくれたカジノの第一人者に感謝します。潮風がこの苦情に答えてくれることを願っています。彼らは通常私のメールにすばやく返信しますが、私の質問に対する素晴らしい答えは得られません。オーシャンブリーズには、さまざまな姉妹サイト（pokieswayカジノなど）や定期的に開いている他のいくつかのサイトもありましたので、他の潜在的なプレーヤーにこのスレッドが公開されることを望んでいないかのように、彼らがこれを解決できることを願っています潮風に沿って走る敷地など。
私は海のそよ風に完全に間違っている可能性があり、彼らは彼らに反応して私の自信を取り戻しますが、そうでない場合は、このスレッドを公開する必要があると思います。私は数ヶ月にわたってカジノに220ポンドを預けました。私が彼らと常連客であるため、彼らが私の欲求不満を理解してくれることを願っていますが、これは私が彼らと行った最初の引き出しです。
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3年前
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こんにちは、私は海のそよ風がこのスレッドについてコメントしないと思います。なぜなら、彼らはおそらく海のそよ風の他の不満を持っておらず、賞金を支払うことを躊躇しているからです。 15日が経過しましたが、私の引き出しステータスはまだ処理待ちとして表示されています。これは組織犯罪のオンライン詐欺のように思われるため、できることはありますか。これらの詐欺師は通常のカジノを開いて、支払いを行わないカジノからの意図で500％のウェルカムパッケージを人々に提供させます。この会社の多くのプレイヤーが私と同じ問題を抱えているのを目にします。それに関しては、他の人にも起こり続けるでしょう。この会社がカジノとして詐欺であることがわかった場合、キプロスの警察とキュラソーのライセンスでこの会社をより詳細に調査し、潜在的に連絡を取りますが、この会社についてオンラインプレーヤーに警告する機能があるかどうか疑問に思いました。
編集済み
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3年前
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こんにちはカジノの第一人者、海のそよ風が応答するのにほぼ7日があったことを考えると、彼らは期待通りに気になると思います。私の撤退はまだ待っている（プロセスを待っている）ことを示しています基本的に私が更新を要求したときに会社から得られる唯一の答えは次のとおりです：
こんにちは、
この撤退はまだ待っています。
出金をリクエストすると、出金の待機期間に関する情報が記載された確認メールが届きます。
敬具、
アレクサンダー
カスタマーサポートチーム
オーシャンブリーズカジノ
これを解決するために何ができますか？カジノに対して苦情を申し立てるために実行できる手順はありますか？
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3年前
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オーシャンブリーズカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
ダレン、あなたの質問に対して、カジノにはライセンスがないので、文句を言う場所がないのではないかと心配しています。
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