プレイヤーの撤退は2ヶ月以上遅れます。カジノには対応方針がないため、苦情は未解決としてクローズされました。
やあ、
私は2022年1月9日から300ユーロの支払いを待っていましたが、何も起こりません。お問い合わせやメールでのお問い合わせの場合、常に標準的な回答しかありません。最大21日かかるので、辛抱強く、
私は彼らが詐欺師であると感じ始めています、そして私は私の勝利を見ることは決してないでしょう😡😡
幸運をお祈りしています
エリカ・ハイデルベルク
こんにちはエリカ、
苦情を提出していただきありがとうございます。OceanBreezeCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストですか?アカウントは確認されていますか?確認されている場合は、正確にいつからですか?現在の残高を累積するためにボーナスを使用しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちは、まずはありがとうございました😊
はい、それは私の最初でおそらく最後の支払い要求です。
私のアカウントは2022年2月3日から正式に確認されており、ボーナスを使用していました。
幸運をお祈りしています
親愛なるエリカ、
残念ながら、このカジノでは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされているため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Ocean Breeze Casinoは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 OceanBreezeCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。