ロシアの選手は苦情を提出する２週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。支払いはまだ処理されていませんでした。カジノの規則では最大支払い期間を 72 時間と定めていたにもかかわらず、プレイヤーはカジノがこれらの条件に違反したと主張しました。また、完全に認証され、350ドルの残高があった自分のアカウントから資金が完全に消去され、その後削除されたとも主張した。このプレイヤーは、カジノ側が自分たちの行動を正当化するために話を捏造し、ライセンス発行組織さえも欺いていたと主張した。このプレイヤーは主にスポーツ賭博に集中しており、ボーナスは一切アクティブにしませんでした。しかし、私たちはスポーツ賭博の問題についての見識が限られていたため、プレーヤーを支援することができませんでした。したがって、訴状は却下されました。
何らかの不可解な理由で、カジノは私の賞金を支払っていません。私のアカウントは完全に認証されており、要求されたすべての書類は送信され、完全に確認されています。
実際、カジノは次のような独自のルールを破りました。
16.1 支払いは、支払い部門による承認の瞬間から 72 時間を超えない時間枠内で処理されます。ユーザーへの最初の支払いが電子決済方法 (Skrill、ウェブマネー、クレジット カードまたはデビット カードなど) で行われる前に、クライアントは国民 ID カード パスポートの電子コピーをプロファイルの適切なセクションにアップロードする必要があります。 。当社は、その裁量により、最初の支払いの前に追加の書類（例えば、住所確認、セルフィー写真など）をクライアントに求める場合があります。偽造は法律で厳しく罰せられることを忘れないでください。また、文書の偽造または編集されたコピーを電子的手段で提出した疑いがある場合、当社はかかる文書を適切な管理機関に転送する権利を留保します。
出金リクエストを提出してからほぼ 120 時間が経過しましたが、カジノはお金が支払われない理由を説明できません。
今日、詐欺師が私のアカウントから全額を盗みました!!!!どうやら何かのボーナスを使ったようです!!ボーナスは一切使いませんでした。どうしてあからさまな詐欺サイトがリストに載っているのでしょうか？デポジットを含むアカウントからのすべてのお金がまったく盗まれました!!!!!!!!!!!!!!
今日、アカウントにログインできません。私の理解では、詐欺師はアカウントからすべてのお金を盗んだ後、単にアカウントを削除しただけです。このカジノとされるものをブラックリストに載せるよう要求します。
カジノの詐欺師が私のアカウントからお金を盗んだとして説明文を送りました。手紙のスクリーンショットを添付します。妥当性には疑問があったり、盗賊たちが出先で新しい話をでっち上げたりしていますが、プレイヤー全員から盗んでいると思います。この人物が私とどのような関係があるのかは完全には明らかではありません。一般に、最初で唯一の 30 ドルの入金は、2023 年 10 月 11 日に行われました (スクリーンショットを添付します)。つまり、今年の10月5日、私はまったく入金しておらず、この詐欺カジノに登録されていませんでした。そして私の賞金は 350 ドルで、詐欺師たちはそれを盗みました。手紙には3,276ドルと記載されています。手紙に記載されている姓さえ私のものではありません。魅惑的な詐欺師たち。
そして、カジノ詐欺師からの最も興味深い手紙は、ライセンスを発行した組織に送られたものでした。アカウントからの金銭の盗難を正当化するとされる場所。ここには他の人の名前、姓、およびその他の一般的な金額が表示されます。つまり、ライセンスを発行した組織を意図的に騙しているのです。
djak1987さん、ご返信ありがとうございます。アカウントがまだ有効だったときに、スロット、ライブカジノ、スポーツ賭博など、どのゲームに注力していたか教えてください。
ボーナスを有効にしていないという理解でよろしいですか?
さらに、お客様とカジノとの間でその他の関連する連絡がある場合は、 kristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。
