英国からのプレーヤーは3ヶ月間彼の撤退を待っていました。カジノは応答しませんでした。
親愛なるキエロン、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
いいえ、これは私の最初の引き出しであり、ほぼ3か月間保留されています。このサイトでは、一度に1つの保留中の引き出ししかできません。確認に合格し、常にメールを送信して、同じ返信を受け取ります。しばらくお待ちください。ただし、処理時間の状態があります。 7-21営業日
キエロンさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam( viliam.v@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。