ホームクレームOlympusPlay Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。

OlympusPlay Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。

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ブラックポイント: 78

金額: €250

OlympusPlay Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年4月29日 | 未解決 : 2022年5月20日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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プレイヤーの撤退は2ヶ月以上遅れます。カジノは応答しませんでした。

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2年前
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私はこのカジノに参加しましたが、賭け条件が常に高すぎると感じたため、歓迎されませんでした。私は最初のセッションで勝ち、2月12日に250ポンドの引き出しを要求しましたが、まだそれを待っています。

それ以来、私は何度もライブチャットにメールを送り、話しましたが、彼らは「必要なチェック」を行っており、辛抱強く待っていると言われ続けています。

彼らに公式の苦情を申し立てようとして無視され、またライブチャットの負荷から切り離されました。

彼らが私にお金を払うつもりはないと思いますし、それについて私にできることがあるかどうかもわかりません。すべての費用を避ける

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2年前
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こんにちはロレーヌ、

苦情を提出していただきありがとうございます。OlympusPlayCasinoの問題についてお詫び申し上げます。

先に進む前に、もう少し質問させてください。

いつ撤退を要求しましたか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?カジノはまだあなたに反応していますか?それ以来、デポジットやデポジットボーナスを使用していませんか?

あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたを助けることができることを願っています。

よろしく、

ニック

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2年前
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やあ。

私に戻ってきてくれてありがとう。 2月12日に引き出しをリクエストしましたが、それまでにアカウントは完全に確認されました。

彼らが応答することもあれば、応答しないこともあります。私は彼らと行った電子メールの会話のコピーを添付しました。

デポジットボーナスに関しては、最初に参加したときは一度も取り上げませんでしたが、その後少し時間がかかりました。私は彼らがそれがかかるとアドバイスした21営業日を彼らに与えることをいとわなかったが、彼らは実際にはタイムスケールに従わないと思う。

もう1つの厄介なことは、私が実際に再び勝ち、2回目の引き出しを試みたのですが、前回の保留中の引き出しを行ったため、これは許可されませんでした。正直言って詐欺だと思いますので、お役に立てれば幸いです。

再度、感謝します


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2年前
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すべての情報をありがとうロレーヌ。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。Viliamはあなたを支援し、カジノと連絡を取ろうとします。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはロレーヌ、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。オリンパスプレイカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。

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2年前
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オリンパスプレイカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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こんにちは。

彼らが応答せず、あなたが苦情を閉じた場合、私は何をしますか?彼らがまだ私に250ポンドを借りていることを忘れてください?

彼らは私を無視し続けるので、彼らに連絡しようとし続けてください

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2年前
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親愛なるロレーヌ、

残念ながら、彼らも私たちを無視しています。 OlympusPlayはライセンスも付与されていないため、賞金の支払いを強制する公式の方法はありません。

オンラインカジノでプレーする前に、必ずレビューを確認することをお勧めします。

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2年前
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やあ。

それで、今日ログインしてライブチャットに行きましたが、技術的な問題のために払い戻しがアカウントに戻されると言われたので、新しい払い戻しをリクエストできました。

すでに3か月が経過しているので不満だと言ったが、彼らは「緊急の問題として」払い戻しが行われると言った。

私は彼らが言っている言葉を信じていない、まだ私のアカウントをチェックしていないと彼らに言いました、しかし私はそれがそこにあるかどうかあなたに知らせます。

ありがとう

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2年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開するように頼むことができます。

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