ホームクレームOmni Slots Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

Omni Slots Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされています。

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金額: €980

Omni Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年1月28日 | 終了したクレーム : 2021年2月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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クロアチアのプレーヤーは、進行中のアクティビティチェックのためにアカウントがブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私はオムニスロットでボーナスで遊んで、すべての条件で行い、アカウントの確認を行い、アカウントが確認されたというメールを受け取り、引き出しを求めました。彼らが私のゲームプレイをレビューしている間、私のアカウントはロックされています。これは私の答えなしで2週間続いていますメール、チャットサポートは何も知らないので説明を教えてくれません。助けてください

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3年前
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親愛なるルカ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノは、引き出しを処理する前に、プレーヤーのアクティビティのチェックを続行することを決定する場合があります。これはあなたの最初の撤退の試みでしたか?どのボーナスで遊んだのですか?オファーへのリンクをここに投稿していただけますか?

あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s @ casino.guruに転送してください。辛抱強くお返事をお待ちしておりますので、お早めにご連絡させていただきます。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるルカ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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