ホームクレームOmni Slots Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Omni Slots Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 332

金額: $2,850

Omni Slots Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年9月29日 | 未解決 : 2021年11月5日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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パラグアイの選手は、ほぼ3か月間、賞金を受け取るのに苦労しています。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。

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2年前
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私はボーナスなしでデポジットをプレーし、賭け金の要件を完了しました。入金は問題ありませんでしたが、カジノが出金を難しくし、支払いをしませんでした。

アカウントが完全に確認され、必要なすべてのドキュメントをメールで送信したところ、すべて確認されました。だから私は彼らの側の問題が何であるかわかりません。


私は2021年6月にomnislots.comというカジノで銀行の引き出しを行いました。

金額は1500米ドルで、3か月経ちましたが、まだ支払っていません。

彼らは転送の領収書を提供しなかったので、私は彼らが実際にそれを送信したことはないと思いましたが、そう言っただけでした。そして、彼らは私が彼らのカジノに預けていた私のオンラインウォレットにそれを簡単に送ることができます。

彼らが私の預金ウォレットに支払いを送ることを拒否した理由はわかりません。

領収書を要求するメールを何度も送信しましたが、すべてのメールを無視しました。

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2年前
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親愛なるヌリア、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。カジノに連絡し、問題解決にご協力をお願いしますが、その前に、アカウントが完全に確認されていることを確認していただけますか?どの支払い方法を選択しましたか?アカウント内で引き出しが保留中であり、アクセスできなくなっていることを正しく理解していますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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2年前
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はい、私のアカウントは完全に確認されています。

私のアカウントのスクリーンショットで確認できます:はい

私はSkrillを使用しましたが、メールで述べたように、Skrillでの支払いに問題がありました。

今日の時点で、私はまだ自分のオムニスロットアカウントにログインできます。


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2年前
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必要な情報をすべて提供してくれたNuriaさん、どうもありがとうございました。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマスに転送します。トーマスはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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こんにちはヌリア!


これから苦情を処理します。撤退の問題を解決するために、オムニスロットカジノの代表者をこの苦情に招待したいと思います。

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2年前
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オムニスロットカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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2年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

二度とこのような問題に遭遇しないことを心から願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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