ホームクレームOne Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

One Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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ブラックポイント: 160

金額: €702.29

One Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年2月9日 | 未解決 : 2021年2月25日
未解決 Casino Guruの決定

反応がない、良い規制当局

未解決

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノは応答しませんでした。

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3年前
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指定金額の支払いには、身分証明書と住所証明をアップロードする必要があります。作りました。チャットでは、複数のアカウントを持っていると言われます。しかし、それは真実ではありません。今、私は金額が差し控えられると言われています...

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3年前
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親愛なるpeterle99、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じ口座を開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのIPアドレスまたはデバイス?

このカジノからのプロモーションオファーを利用しましたか?関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。アカウントを登録してからどれくらい経ちますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちはペトロネラ、


いいえ、私の家族の他の誰も可能なユーザーではありません。

一度にたくさんの口座を開設したという告発は、1。覚えて、2。このカジノで携帯電話番号に登録することができたので、正しくありません。彼は続きます。だから注目されるべきだった。

何年も前に1回限りの登録ができたかどうかを100%除外することはできませんし、したくありません。しかし、それは今では意図的ではなかったでしょう。身分証明書と住所証明書もアップロードしました。それで、私は親切に対応する解決策を求めました。


最終的に、そしてはるかに、私が最初に勝ったときに突然ブロックされ、ボリュームのクレジットが削除された後、実際に現在使用されているアカウントでのみ、何ヶ月もそこに預金して活動することができたのは疑わしいと思います。なぜなら、私がさまざまなボーナスの請求を通じて、または何らかの方法で自分自身を豊かにすることはなかったからです。預金を含む経常収支の長期かつ独占的な使用のために、私がそのような期間、そこで「違法に」活動していたという兆候はありませんでした。意図も、強化も、さまざまなアカウントの並行または交互の使用もありません。


結論:私はいくつかの口座の開設を除外します-ずっと前に口座を開設した可能性は完全に100%ではありません。したがって、のれんの解決策(例:50%)にも同意します。


どうもありがとう、そして最高の挨拶

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3年前
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必要なすべての情報を提供してくれたpeterle99に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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こんにちはpeterle99、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にOneCasinoを招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。プレーヤーが複数のアカウントを持っている場合は、証拠を私の電子メールに送ってください: viliam.v@casino.guru

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3年前
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ワンカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。

これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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