インドのプレイヤーが3日前に撤退をリクエストしました。それはそれ以来保留されています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
親愛なるディーパック、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金の遅れについてご不便をおかけしております。それがこのカジノでの最初の出金リクエストであるかどうか教えてください。
引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の引き出しの場合や、より多くの金額を引き出している場合は特に、口座にお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。そのため、プレイヤーに辛抱強く、退会をリクエストしてから少なくとも14日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC検証が正常に完了し、出金が承認されたとすると、遅延した出金を受け取るのは時間の問題だと私は本当に信じています。あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
ペトロネラに感謝します。あなたの返答に感謝します。引き出しリクエストが完了するのを待ちます... 2つの問題のみ:
1.私のoppa888アプリケーションによると、それは引き出しが完了したことを反映していましたが、私のアカウントではそれを受け取りませんでした。
2.次に、oppa888サポートチームによるWhatsAppへの返信がなかったため、パニックに陥りました。
今私の最後の会話によると、彼らは待つように頼みました、そして私は辛抱強く待っています。
(これは私の最初の引き出し要求ではありませんでした...ありがとう)。
この問題を調査していただきありがとうございます。
親愛なるディーパック、
賞金を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に申し立てのステータスを更新できなかった場合、拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。
残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。
プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。