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Orozino Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: Can$2,000

Orozino Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年12月22日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 14h 39m 15s

クレームの概要

6時間前
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カナダのプレイヤーは、35ドルの入金に対して30倍の賭け条件を満たした後、Orozino.comから2,000ドルを超える賞金を引き出すのに困難に直面しています。カジノは、プレイヤーがボーナス資金を使用していないにもかかわらず、賭け金制限に違反していると主張し、賞金は没収され、元の入金分のみが返金されました。

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昨日
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この詐欺カジノにはご注意ください。Orozino.com で非常にイライラする体験をしたので、ぜひ皆さんにシェアしたいと思いました。フリースピンの入金ボーナスを受け取った後、まずは自分の 35 ドルの入金を使ってプレイすることにしました。驚いたことに、ボーナス資金は一切使わず、入金だけで 2,000 ドル以上勝ちました。


入金した金額がカジノの 30 倍の賭け条件を満たしていたにもかかわらず、Orozino.com は私の勝ち金の引き出しを拒否しました。私はまだフリースピンに手を出したりボーナスマネーを使ったりしていないのに、賭け金制限に関する違反を理由に挙げました。結局、彼らは私の勝ち金を不当に没収し、元の入金金額 35 ドルのみを返金しました。


この苦難は、Orozino.com の運営に透明性と公平性が欠けていることを示唆しています。彼らの規約は意図的に誤解を招くようで、完全に詐欺のように感じられます。Stake Casino でほぼプラチナレベルの VIP であり、2024 年に約 20 万ドルを賭けたことがある私は、オンライン カジノの初心者ではありませんが、このプラットフォームは依然としてその欺瞞的なポリシーで私を罠にかけました。


Orozino.com の利用を検討している場合は、注意してください。これは、ルールに従っていると思っている人なら誰にでも起こり得ることです。細心の注意を払って進めてください。このカジノは誰にもお勧めしません。Orozino.com の星半分は、これまでで最悪のユーザー エクスペリエンスです。


カジノの回答 - Info@Supportorozino.com より

お客様のアカウントを確認したところ、このボーナスの賭け条件は確かに満たしていました。しかし、慎重に検討した結果、お客様が当社が提供するボーナスの利用規約に従っていないことが判明したため、出金をリクエストすることはできません。詳細については、以下を確認してください。8.10.3 高額ベットを行った後に残高を増やし、その後、ボーナスの賭け条件を満たすために、以前のベット額の半分未満のベットを続ける。8.10.4 ボーナス資金による最大シングルベットは $0.5 です。Orozino は、賭け条件を満たしながら $0.5 を超えるベットを行ったプレイヤーの賞金を引き出す権利を留保します。

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9時間前
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bigblindcdn様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。

お客様のケースをよりよく理解するために、有効にしてプレイした入金ボーナスのリンクまたはスクリーンショットを提供していただけますか? 可能であれば、利用規約も記載してください。カジノのルールでは、ボーナスが有効になると、最初に実際のお金が使用され、最大許容ベットを含むボーナスルールはボーナスが有効になった瞬間から適用されると規定されていることが多いことに注意してください。

最大賭け金ルールに関する当社のスタンスは、公正賭博規範で詳しく説明されています。最大賭け金ルールは業界標準であり、このルールに違反した場合、カジノには通常、ボーナスプレイからの賞金を差し押さえる権利があります。そのため、当社は通常、このルールを施行したカジノにペナルティを課しません。

ただし、不当に非難されたと思われる場合は、交換してプレイした特定のボーナスへのリンクとともに、ゲーム履歴を転送してください。また、あなたとカジノ間のその他の関連するやり取りを共有することもできます。

以下の情報をお気軽に私のメールアドレスまでお送りください: veronika.f@casino.guru今後も全力を尽くしてサポートさせていただきます。

ご協力をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ヴェロニカ


この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
9時間前
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私はゼウス対ハディスで30ドルのデポジットで500回のスピンを選択しました


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