ブラジルのプレーヤーは、デポジットなしのボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが引き出し額の半分を受け取り、事件の解決を継続することを望まなかったため、苦情は却下されました。
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Ozlasvegas Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。
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金額: €60
Ozlasvegas Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.9
Ozlasvegas Casino の安全指数は 5.9 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは
「デポジットなし」のボーナスで$ 60を獲得しましたが、サポートがなく、ライブヘルプは常にオフになっています...メールを送信してからほぼ1か月が経ちましたが、すべてが死んでいるようです。
キャッシャーの引き出しページも削除されます預金のみの作品、これは非常に奇妙です
support@ozlasvegas.comに送信するすべての電子メールwww.silveredgecasino.comに属する他の電子メールsupport@silveredgesupport.comから自動返信を受け取りますが、silveredgeカジノに連絡すると彼らは私を助けることができないと言います...
oz lasvegasカジノには非常にあいまいなものがあります
これらの人たちを助けることができる連絡先はここにありますか？
ありがとうございました
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3年前
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親愛なるamigo66、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。過去にKYC検証を正常に完了しましたか？賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか？それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか？
アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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こんにちはペトロネラ
状況を説明します...
Oz las vegasは新しいカジノであり、サポートがないため、アカウント検証（kyc）を行うことはできません。
キャッシャーは、ページがオフラインのキャッシャーで引き出しを行おうとした場合にのみ入金するように機能します
私が最初に送信した電子メールは45日経過しており、応答がなく、ライブヘルプが存在せず、電話が偽物です...
カジノは放棄されたように見え、すべてが死んで管理されていないように見えます。テストを行うと、何が起こっているのかがわかります。
彼らは誰のメールにも答えません…。
oz las vegasは、Silveredgeグループ、Funclub、vegas rush、およびhallmarkの新しいブランドであることがわかりました。
このカジノは奇妙で、私はこれほど奇妙なものを見たことがありません。私は経験豊富なギャンブラーであり、カジノで長年遊んでいますが、死んだカジノを見たことがありません....これは本当に死んでいます
誠意をこめて、ほとんど不可能な任務であるため、あなたでも彼らと接触することはできないと思います。
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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれたamigo66に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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残念ながら、カジノからの返答はありません。誠に申し訳ございませんが、7日以内にカジノからの返答がない場合は、未解決として苦情を取り下げることになり、カジノの評価が下がる可能性があります。
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3年前
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こんにちは...
私はあなたが答えを受け取らないことをいつも知っていました...
私はこのカジノとほぼ2か月間連絡を取ろうとしていますが、彼らは彼らとうまく連絡しようとするすべての人を無視しているようです。
このカジノはベガスラッシュカジノグループに属しており、マネーロンダリングのために作成されたようです...私はそのカジノからの金額の受け取りをあきらめましたが、そのカジノのライセンサーに苦情を申し立てます
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3年前
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親愛なるamig66、
誠に申し訳ございませんが、カジノに連絡できませんでした。そのため、カジノが応答しないため、サポートを提供することはできません。今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。未解決として苦情を閉じることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。
宜しくお願いします、
ニック
Casino.guru
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3年前
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苦情はカジノの要請により再開されました。プレーヤーに、カジノが問題の世話をすることができるように、カジノで自分のアカウントを特定するのを手伝ってもらいたいと思います。
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3年前
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親愛なるamigo66、
そんなに久しぶりにカジノが返事をすることはめったにありません。ケースがどのようにエスカレートされるかに応じて、賞金を獲得する権利があれば、公平性の観点から古いものをケースに適用する必要があるため、現在の契約条件に何が記載されているかは実際には問題ではありません。
カジノに、ユーザー名に基づいてプレーヤーを非難し、事件に関する情報を提供するように依頼したいと思います。
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるamigo66、
カジノは私たちと積極的にコミュニケーションを取っているので、この問題を解決するために最善を尽くすことを願っています。要求されたすべてのドキュメントを提供し、更新があるかどうかをお知らせください。
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3年前
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こんにちは
彼らは私の運転免許証を保持している自分撮りを含むいくつかの文書を私に求めましたが、これはしばらくの間です...
しばらく前に、彼らは文書の受領を確認しました....彼らは更新を電子メールで送信すると言いましたが、これはしばらくの間、応答がありません
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3年前
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親愛なるamigo66、
カジノはサポートからの応答が遅れたことをお詫びしますが、パンデミックの状況のためにいくつかの問題に直面しています。彼らはそれに取り組んでいて、できるだけ早くあなたに返答します。また、できるだけ早くアップデートを提供します。
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3年前
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こんにちは
カジノは、私が全額を受け取る権利がなかったという理由で私に半分しか支払わなかった....私はこの主張を閉じて、この不正なカジノに近づかないことを望みます
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