オーストラリアのプレイヤーは、ゲームが何度もフリーズし、勝利金が消えたため、不満を抱きました。彼女は、3,000 ドル近くの残高が一晩で消えたと主張し、カジノ側が彼女の質問に回答しなかったと訴えました。しかし、私たちのチームがプレイヤーからより多くの情報と証拠を集めようと努力したにもかかわらず、彼女は必要な詳細を提供できませんでした。彼女の無反応により、私たちは公正な評価を行うことができず、苦情は却下されました。
この会社のゲームにはうんざりだ、この修正されたゲームが欲しい、フリーズする、勝ちは消える、ボーナスの説明もしないクソゲーム、遵守していない、いつもメールでメッセージがギラギラしてる、彼らはそれが私たちのせいではないと言い、それから私を吹き飛ばす、シャットチャットダウン 理解できないみんなに説明するメールを送った2か月かけて解決した間違い
wnd66fq44r 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。残念ながら、ゲームの不具合については私たちが解決できるものではありません。インターネット接続など、多くの要因がゲームとその動作に影響を与える可能性があります。したがって、この問題を公平に評価することはできませんでした。
それにもかかわらず、紛争額 (5,000 オーストラリアドル) を明確にしていただけますか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
賞金はありません ゲーム全体に至るまですべて何かがいつも間違っていました 20ドルプレイしました デポジットはほぼ3000ドルになりました 翌朝ログアウトしました ログインしました お金がなくなりました 誰かの調査が完了していないので正しい答えは決して得られませんが、彼らは資金を取り戻すことができると言ってくれました返信を確認してほしいのですが、一般的な返信ですらないです ゲームがドッグデイであるとメールで電話をかけました お金がなくなった証拠が欲しいです デポジットが拒否されました いくつかのミッションを完了した後も、旅の進行状況は常に同じでした ノーと言われました 無料ボーナスを使用しました 表示するよう求めました私の1800ドルがどこにいったのか、私自身が見えたので、彼らはそれがここで使用されているように説明し、このゲームでは証拠がなかったので、所有者に返信するように頼みましたが、彼らは私が望むたびに説明するのにイライラしてチャットを閉じるだけでした。私のお金は彼らに奪われ、私は口座を求めました
wnd66fq44rさん、ご返信ありがとうございます。この残高がある時点であなたのカジノアカウントにあったという証拠はありますか?また、連続して複数の無料ボーナスを利用してプレイしたと理解していますか?
さらに、お客様とカジノとの間でその他の関連するコミュニケーションがある場合は、それを次の宛先に転送してください。 kristina.s@casino.guru 。あるいは、ここに投稿することもできます。
大変申し訳ございませんが、私の以前の質問には一切お答えいただけませんでした。私の最後の返信を確認し、ご協力ください。この件を進めるには、要求されたすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。