ホームクレームOzwin Casino - 未完了のKYC検証が原因で賞金を受け取るのに苦労しているプレイヤー。

Ozwin Casino - 未完了のKYC検証が原因で賞金を受け取るのに苦労しているプレイヤー。

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ブラックポイント: 9

金額: A$180.27

Ozwin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年8月5日 | 未解決 : 2022年2月1日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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インドのプレイヤーは、アカウントが確認されるのを待っているため、賞金を引き出すことができません。カジノは応答しませんでした。

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4年前
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私はoz winカジノに登録され、15 audの預金ボーナスがなく、その後の条件と条件を満たしました。カジノ(これらのドキュメントをすべてのカジノに送信し、疑いもなく承認されました)が、このカジノはより多くのドキュメントを要求するため、運転免許証と別のadharカードIDも送信しました。あなたは数日でリプレイを取得しますが、私のアカウントの確認を確認するために7日間im strugglimgが完了しましたwinnimg日付を取得するのに役立ちます28 7月に提出されたフォームと1セットのドキュメント1 8月彼は私にメールを送信します日付までリレーはありません私を助けてください

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4年前
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私はあなたのリンクからこのカジノを歌っていました

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4年前
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親愛なるニメッシュ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたのネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。正しく認証されたかどうかの確認を待っていると、私は正しく理解していますか?はいの場合、カジノはあなたの文書とゲーム活動をチェックする必要があることを理解してください。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送られることを確認します。賞金を獲得するには、このプロセスを経て、カジノと完全に協力する必要があります。

すべてのドキュメントを完全に確認するにはさらに時間がかかる可能性があるため、苦情を提出する前に少なくとも14日間待つことをお勧めします。

この期間までにアカウントが正常に確認されない場合は、Googleが介入します。カジノがあなたにメッセージを送った場合、またはあなたの問題に関して何か新しいことがあれば、私に最新の情報を送ってください。

私が何かを誤解した場合はお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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わかりました、待っています

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4年前
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彼らは私が自分の束を持って大量の文書を送ったscammeesを私の自撮りとなしの自分のパンカード運転免許証銀行のsttement sbankカードadharカードのvirth証明書

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4年前
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あなたは私に14 dyaaの勝利私の賭けが鉱石ではなく0.60米ドルであることを教えてくれたドキュメンタを送信しなければ、彼らは私にあなたが必要だと私に知らせます

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4年前
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12を超える書類を送ったところ、50のカジノアカウントがあり、心配することなく自分のアカウントを確認しましたが、12日間の合計のために奮闘する必要はありません。 SCHOOL LIVING CERTI、VOTING(ELECTION CARD)、DRIVING LICNESEがまだ必要ですが、どのように送信することができますか?

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4年前
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ニメッシュ、すべてのドキュメントを十分な品質で送信しましたか?場合によっては、カジノが同じ(または追加の)文書を汚したり、IDの一部が途切れたり、詳細がはっきりと見えない場合に、再度送信するように求めることがあります。

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4年前
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はい、私は12の文書を送信しました1セット28 7月2日セット1 8月3日セット7 8月今日はほぼ15日間、最も安全な一連のドキュメントを送信しましたが、検証されていないpanカード、はっきりと見える、銀行取引明細書と銀行カードは写真として検証するのに十分ですid、アドレス、および支払い証明

しかし、adharカード、運転免許証、出生証明書、学校の生活証明書、および運転免許証のみの運転免許証は古く、写真はぼやけていますが、4つ以上のドキュメントが入力されていませんが、昨日の最後の話では、金曜日までに20日更新されると言われました今何をしたらいいですか?

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4年前
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あなたはとても親切で金曜日まで待ちますか?それまでに何も新しいことがない場合は、カジノに連絡して、何が起こっているのかを調べます。

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4年前
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すでに15日が経過していることを確認してください。確認には十分ですが、これは大幅に遅れます。契約条件を破らないようにしてください。少なくとも金曜日に私のアカウントを確認してください。

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4年前
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お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの助けをする私の同僚のビリアムに転送します。幸運をお祈りします。問題がすぐに満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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こんにちはニメッシュ、

私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 OZcasinoをこの会話に招待したいと思います。プレイヤーの確認プロセスのどこに問題があるのか教えていただけますか?

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4年前
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送信したIDが多すぎて、50アカウント以上のカジノアカウントを送信しましたが、送信したすべてのIDを確認してください。満足のいく答えが得られなかった日

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4年前
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遅れて申し訳ありません。保留中の引き出しがないか、引き出しを逃してしまったに違いありません。また、サポートするメールも表示されません。登録に使用されたメールアドレスは何ですか?ありがとう

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4年前
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実際、これは私たちには適していません。オーストラリアでは営業しておらず、15 AUDのボーナスを提供していません。また、OZWINカジノとも呼ばれていません。


ありがとう


オジー

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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オズウィンのカジノではないオズカジノ

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4年前
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私はあなたの不満を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にOZwin Casinoを招待したいと思います。プレーヤーの確認プロセスで問題が発生している場所を特定できますか?

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4年前
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7月28日に12のドキュメントが送られ、明確な画像のIDとそのフォームが表示されますが、それらは再編集されるため、8月1日から8月7日まで別の文書が送られ、今日の日付を確認するために苦労しました。確認済みのカジノアカウントは、私がここに送信したドキュメントを送信しました。これは、ozwinがより多くのnにこれがどのように発生するかを尋ねるという意味です。

ありがとう

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4年前
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OZwinカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答を受け取っていないため、この苦情の解決を続けることはできず、「未解決」として強制的にクローズされます。

これ以上はお役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの問題を解決しないと、カジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーがあなたの経験についてレビューで読むことができるため、この苦情を閉じることはできません。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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