ホームクレームPachiPachi Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

PachiPachi Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

自動翻訳:

金額: $485

PachiPachi Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年11月13日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 11h 44m 48s

クレームの概要

12時間前
翻訳

日本のプレイヤーは10月14日に485ドルの出金をリクエストしましたが、1か月経っても処理されていません。VEGAウォレットを使用して出金するオプションは消えており、サポートに何度も問い合わせたにもかかわらず、リクエストに関する最新情報は届きません。

自動翻訳:
公開
公開
昨日

$485を10/14に出金申請しました。

それまでは普通に出金されていましたが、今回は約1か月たった今も着金しません。

私が出金申請した時はVEGAウォレットの項目が出金手段にありましたので、VEGAウォレットにて出金申請を行っています。

ただし、今確認すると入金手段にはVEGAウォレットがありますが、出金手段からVEGAウォレットが消えてしまっている状態です。(私だけなのか他のユーザーも一緒なのか不明です)


サポートに3回ほど問い合わせしましたが、

財務部門に確認します。

財務部門から返信があり次第ご連絡します。と言われて3回ともその後連絡すらありません。


出金する意志をカジノ側から感じないので、可能であれば出金のお手伝いをして頂きたく思います。

宜しくお願いします。

公開
公開
12時間前
翻訳

ミンミンゼミ様

苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • ステータスが表示されている出金リクエストのスクリーンショットを共有していただけますか?
  • 利用可能な引き出し方法のスクリーンショットを共有していただけますか?
  • KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
  • ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
  • カジノとのやり取りを教えていただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまで送ってください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス

自動翻訳:

minminzemiには6d 11h 44m 48s 日の返信猶予があります

flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。