ホームクレームPantasia Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

Pantasia Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

自動翻訳:

ブラックポイント: 19

金額: $350

Pantasia Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年7月16日 | 未解決 : 2024年11月14日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

1週間前
翻訳

インドからのプレーヤーは彼の賞金を引き出すのに苦労しています。カジノが所定の時間内に私たちに応答しなかったため、苦情は解決されませんでした。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私はパンタシアで賭けの要件を満たし、賭けが完了した後350ドルを獲得しましたが、引き出しのメッセージを表示しようとすると、リクエストが最大額を超えていることが表示され、カジノにもメールが送信されましたが、ライブチャットには返信されませんでした私の問題を話し合うために利用可能

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Sohilshaikh51様

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 KYC検証に合格したことを確認してください。

どのボーナスを引き換えてプレイしましたか?ボーナス利用規約を確認したいのですが。

また、撤回しようとするとポップアップするメッセージのスクリーンショットをここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私のkyc検証プロセスは審査中です。15ドルのデポジットボーナスは請求していません。出金しようとするとポップアップが表示され、最大引き出し限度額を超えています

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Sohilshaikh51、アカウントの確認に成功しなかった場合、賞金を引き出すことはできません。確認プロセスをいつ開始しましたか?どの書類を提供しましたか?

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

5日前

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

このプロセスが完了するまでに最大2週間かかる場合があります。ほとんどのカジノでは、本人確認をせずに出金することができないので、もう少し待つことをお勧めします。賞金を受け取るまで、私はこの苦情を開いたままにします。

カジノからのメッセージを受け取った場合、またはアカウントが確認された場合は、私に最新情報を提供し、その旨をお知らせいただければ、それに応じて申し立てを進めることができます。理解していただきありがとうございます。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

OKクリスティーナありがとうございます

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

こんにちはSohilshaikh51、


何か新しいものがありますか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に申し立てのステータスを更新できなかった場合は、拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

私は預金しなければなりません、そして彼らは私の引き出しを処理します

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Sohilshaikh51、この情報をありがとう。あなたはすでに預金をしましたか?

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Sohilshaikh51様

何か新しいものがありますか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に申し立てのステータスを更新できなかった場合は、拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Iii入金する必要があるボーナスの賞金を引き出すには、預金をする必要があります

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Sohilshaikh51、何か新しいことはありますか?

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

彼らは私のアカウントをブロックしました

編集済み
自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

説明はありましたか?あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

Sohilshaikh51様

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

自動翻訳:
公開
公開
4年前
翻訳

残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

Sohilshaikh51からこのメッセージを受け取った後、この苦情を再開しました。

「カジノからメールで返信がありません」


Sohilshaikh51からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

私は今カジノに連絡してあなたの問題について彼らに知らせようとします。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

まだカジノに行くことができませんでした。今後7日以内にカジノからの返答がない場合、苦情は未解決としてクローズされ、カジノの評価が差し引かれる可能性があることに注意してください。

自動翻訳:
公開
公開
3年前
翻訳

親愛なるSohilshaikh、

残念ながら、カジノは私たちに何の反応もしていません。これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、カジノの反応が鈍いため、できることはあまりありません。今後、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。苦情は未解決としてクローズされ、カジノの評価に悪影響を与える可能性があります。

宜しくお願いします、

ニック

Casino.guru

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。