Caroldele、返信ありがとうございます。状況はわかりましたが、ボーナスはカジノがギフトとして無料で提供するものであることをお知らせください。カジノはあなたがそれを受け取る資格があるかどうかを決定する完全な権利を持っています。これは、アクティブ化するためにデポジットを必要としないボーナスに特に当てはまります。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。この件についてご連絡させていただきます。それ以外の場合は、この申し立てを強制的に終了させていただきます。
Caroldele, thank you for your reply. I understand your situation, but please be informed, that the bonus is something that the casino gives out for free - as a gift. The casino has the full right to decide whether you are eligible for receiving it or not. This especially applies to those bonuses, which don't require a deposit in order to be activated.
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you in this matter, otherwise I will be forced to close this complaint.
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