イギリスのプレイヤーは、パラダイス 8 カジノで 3,500 ポンド (ボーナス 2,500 ポンドを含む) を獲得した後、アカウントが詐欺としてフラグ付けされましたが、カジノは明確な理由もなく賞金を没収しました。プレイヤーは、疑惑のルール違反と不正行為の証拠についての説明を求めたにもかかわらず、何の返答もありませんでした。1,000 ポンドは返金されましたが、標準的なゲームプレイで勝ったことを考えると、この扱いは不当であると彼は感じました。彼は没収された賞金を取り戻すための支援を求め、カジノとの今後の問題を避けたいと考えました。苦情チームがプレイヤーとカジノ間のコミュニケーションを促進し、カジノがプレイヤーに合計 2,000 ドルを毎週分割で支払うことに同意するという妥協案に至りました。プレイヤーはすべての支払いを受け取ったことを確認し、問題は解決済みとしてマークされました。
こんにちは、
私は最近パラダイス8カジノでプレイし、 1,000ポンドを入金し、ヨーロピアンルーレットで3,500ポンドを獲得しました。2,500ポンドのボーナスを含む合計残高は約7,000ポンドでした。 2025年1月29日、カジノから連絡があり、私のアカウントが詐欺のフラグを立てられたため、残りの残高を現金化するように指示されました。カジノは、 1,000ポンドはウォレットに返金されると通知し、残りの賞金は、具体的な理由や不正行為の証拠を示すことなく没収されました。
私はすぐに彼らのメールに返信し、以下の点について説明を求めました。
フォローアップしたにもかかわらず、カジノからは何の返答もありませんでした。約束どおり1,000 ポンドは返金されましたが、私が知る限り、詐欺行為やルール違反は一切なく、標準的なゲームプレイで本当に勝ったのに、このような扱いは不公平だと強く思います。
この経験の後、カジノについて調べたところ、Casino Guru を含む複数のレビュー サイトで Paradise 8 の評価が低いことがわかりました。残念ながら、入金する前にこの調査は行っていませんでした。このカジノは英国賭博委員会の認可を受けていないことは承知しています。多くの UKGC 認可カジノは厳しい入金制限を設けているため、私は多額の入金をしたかったため Paradise 8 を選択しました。
また、この問題は、私が経済的に安定していなかった約 5 年前に UKGC 認可のカジノから自己排除したことと関係があるのではないかとも思っています。しかし、現在は安定した仕事と収入があり、ビットコイン投資でかなりの利益を上げており、娯楽ギャンブルも十分に楽しめます。この自己排除が私の賞金が差し押さえられた理由であるなら、カジノは最初から私の入金をブロックするべきでした。プレイして勝った後に残高を没収するのを許可すべきではありませんでした。
もう 1 つの懸念は、私が請求した250% の「賭け金なし」ボーナスです。これは素晴らしいオファーのように思えました。この事件の後で初めて、利用規約に10 倍の勝利金上限があることに気付きましたが、私の勝利金はこの制限内に十分収まっていました。プロモーション ページには「賭け金なし」と記載されていますが、利用規約ではボーナスは引き出し時に削除されると明記されており、誤解を招くように感じます。実質的には、実際のお金を賭けながら無料モードでプレイしているようなものです。
また、ギャンブルフォーラムで読んだところによると、高額の賭け金が賭けられたり、ボーナスを使いながらライブカジノゲームに賭けたりすると、カジノ側が賞金を没収することもあるそうです。これが問題であれば、重要な条件が表示されているプロモーションページに明記されているはずですが、規約のどこにもそのような制限についての記載は見つかりませんでした。
Paradise 8 はキュラソーでライセンスを取得していると聞いていますが、規制当局を通じて紛争を解決するのは難しい場合があると聞いています。しかし、Casino Guru が他のプレイヤーからの苦情をうまく解決したのを見て、希望が持てました。
さらに、評判の良いカジノでギャンブルを続けたいのですが、将来同じような問題に直面することは避けたいと思っています。このカジノを選んだのは間違いだったのでしょうか、それとも知らないうちに何か間違ったことをしたのでしょうか?
最後に、カジノは電子メールで、第三者と証拠を共有する用意があると述べています。Casino Guru がその第三者として機能できますか? または、必要に応じて他に誰に連絡すればよいか教えていただけますか?
今後ともよろしくお願い申し上げます。この件に関してご協力いただき、誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
親愛なるミレック・サズカー様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。残念ながら、現時点では、さらに情報を収集し、場合によってはカジノに連絡する必要があるため、すべての質問にお答えすることはできません。
それで、全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
クリスティーナ様
迅速なご返答と、私の苦情に対応するために時間を割いていただいたことに感謝いたします。ご支援に感謝するとともに、状況を明確にするためにご要望の詳細を喜んで提供させていただきます。
アクティブなボーナスで賞金を貯めたと理解してよろしいでしょうか?
はい、私は有効なボーナスを使ってプレイしていました。私は約 2,500 ポンドのボーナスを受け取りました。これは「賭け金不要ボーナス」として宣伝されており、賭け条件が一切ありませんでした。しかし、カジノからのメールを受け取った後、ボーナスの条件を注意深く確認したところ、「ボーナス金はすべてキャッシュアウト時に削除されます。ボーナス金は賞金獲得に役立てることができますが、賞金の一部として引き出すことはできません。 」という条項を見つけました。これに基づいて、ボーナスに「賭け金不要」と記載されていたとしても、引き出し時にアカウントから削除されることが分かりました。さらに、ヨーロピアン ルーレットでの最初の賭けは勝ちでした。つまり、このボーナスを使用していなくても結果は同じだったということです。
アカウントへのアクセスを失う前に検証に合格しましたか?
ID、住所証明、または同様の文書の提出などの確認手続きをまだ完了していません。アカウントの確認を求められたり、指示されたりすることはありませんでした。アカウントにログインすることはできますが、カジノの決定により賞金は没収されたため、アカウントにはもうありません。
アカウントを作成した正確な時期と、メッセージに記載されている入金の前に他の入金を行ったかどうかを明確にしていただけますか?
アカウントを作成したのが 2025 年 1 月 21 日だったと思います。この日が Paradise 8 Casino からウェルカム メールを受け取った日です。他の入金はしていません。最初のメッセージで言及した入金が、カジノへの最初で唯一の入金でした。
この件に関して、追加情報や具体的な詳細が必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。この問題の解決に必要なものは何でも喜んで提供させていただきます。
改めて、ご支援に感謝申し上げます。本当に感謝しています。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
ご返信ありがとうございます、Mirek.Sazkar。あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送していただけますか？ kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
クリスティーナ様
私は現在、私と Paradise 8 Casino との間で交わされたすべての関連メールを、提供されたメール アドレスに転送しています。これには、ウェルカム メール、詐欺の告発メール、説明を求める返信 (回答なし)、およびアカウント作成後にカジノがオファーを送信し続けた証拠となるプロモーション メール 1 通が含まれます。
すべてを受け取られたかどうか、また、私ども側で他に何か必要なことがあればお知らせください。この問題の解決にご協力いただき、改めて感謝申し上げます。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
Mirek.Sazkarさん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のMichalに転送します（ michal.k@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
こんにちは、Mirek.Sazkarさん。
私はミハルです。あなたの苦情を引き継ぎました。あなたのケースを確認しましたが、カジノ チームの決定の要因となり得る複数の点に触れていますが、理想的には、カジノ チームがこれに対処する必要があります。私たちは Paradise 8 Casino に関する懸念について一部のプレイヤーをうまくサポートしてきましたが、結果は個々の状況によって異なる可能性があり、あなたのケースの解決を保証することはできません。とはいえ、カジノに連絡してさらに情報を収集し、さらにサポートできる方法を検討します。
Paradise 8 Casino を会話に参加していただきたいと思います。
パラダイス8カジノ様
プレイヤーが行った不正行為について具体的に説明していただけますか？また、ルール違反の証拠があれば、下記までお送りください。 michal.k@casino.guru
こんにちは、みんな、
お元気でお過ごしのことと思います。
これはこの顧客にとって現在のプラットフォーム上での最初の入金でしたが、彼は今ではよく知られており、Rival や Instanet などのプロバイダーがゲームを共有する姉妹サイトでは不要な顧客としてフラグが付けられており、私たちはその顧客からの入金を望みません (疑わしいパターンや活動、および編集されている可能性のある文書のため)。
そのため、入金から 10 分後、お客様が 1 倍のボーナス賭けを完了する前に、弊社のエージェントから警告を受け、その場で正式な電子メールで署名して、入金を返金することにしました。これは、不要な入金から賞金が生成されたかどうかとは関係ありません (お客様に残高をプレイして失う可能性を与えることもないため)。
顧客は他の姉妹サイトへの入金がブロックされているため、Paradise8 に頼らざるを得ず、前述のプロバイダーのゲームをプレイするために入金に成功した場合、その入金は、それが失われるかどうかに関係なく、無効になり、できるだけ早く返金される可能性があることを知っておく必要があります。
最高、
Paradise8 サポート
こんにちは、
ご返答ありがとうございます。しかし、私の賞金の没収を不当に正当化する矛盾点がいくつかあるため、異議を申し立てなければなりません。
1. 姉妹サイトで「よく知られていてフラグが付けられている」という主張
姉妹サイトで「フラグが立てられている」とおっしゃいました。Casino Guru の情報によると、DaVincis Gold や Cocoa Casino など 3 つの姉妹サイトがあります。ただし、
もし私が本当に除外されていたら、私は次のことを予想していたでしょう:
こうしたことは何も起こらなかったため、私は歓迎されていないと信じる理由がありませんでした。
2. 私の預金が「10分以内にブロックされた」という主張
私の入金が 10 分後にブロックされたと主張しました。これは事実に反しており、それを証明するスクリーンショットがあります。
これは、私の入金が「直ちにブロックされた」というあなたの主張と矛盾しており、私のアカウントがフラグ付けされたのは私が勝った後だったことを示唆しています。
3. 「賭け金不要ボーナス」と賭け条件
私が受け取ったボーナスには「賭け金不要ボーナス」と表示されていました。しかし、
カジノが「賭け金不要ボーナス」を提供しながら賭け条件を強制している場合、それは誤解を招くことになります。
4. 「疑わしいパターンと活動」の申し立て
あなたの回答では「疑わしいパターンとアクティビティ」について漠然と言及していますが、何がフラグ付けされたのかは明記されていません。
裏付けとなる証拠のない漠然とした「疑わしい行為」の主張は、賞金を没収する正当な理由にはなりません。
5. 「編集可能な文書」に関する言及
あなたの回答では「編集可能な文書」について言及されていますが、
6. 勝者と敗者を差別する問題
あなたは、私がプレイすることを望まなかったため、私の預金が返金されたと主張しています。しかし、
結論と次のステップ
あなたの回答では、私の賞金が没収された理由が正当化されておらず、あなたの発言の矛盾も説明されていません。私は賞金（3,500ポンド）の返還、または証拠に裏付けられた透明性のある説明を正式に要求します。
カジノが支払いを拒否した場合、私は次の対応をします。
✅ このケースをギャンブル規制当局、フォーラム、消費者保護機関にエスカレートしてください。
✅ 他の人にこれらの慣行について警告するために、私の経験を公に共有します。
✅ プレイヤーが不正行為に対して使用できるその他の利用可能なアクションを追求します。
これらの問題を詳細に扱った最終的な回答を要求します。満足のいく解決策が提供されない場合は、さらに行動を進めます。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
やあみんな、
ここでは、すべての姉妹サイトの一般的なシステムからのスクリーンショットを掲載しています。ユーザーのプライバシーを保護するため、ユーザーの情報は隠しています。「NWH」は「Not Wanted Here」の略であることにご注意ください。
注目すべき非常に重要な点は、このユーザーは詐欺の疑いが高まっているにもかかわらず、さらなる紛争を避けるために過去に姉妹カジノから支払いを受けていたということです。全額が支払われた後、経営陣は顧客をすべてのプラットフォームでNWHと見なすことを決定しました。つまり、入金がブロックされるということです。顧客が制限を回避できた場合（異なるIP / ユーザー名 / クレジットカードのようにブラックリストに登録できないビットコイン入金）、結果に関係なく、入金はできるだけ早く返金されます。
これは、ドアを通り抜けることができず、窓から無理やり押し入ってきた迷惑な客という極めて珍しいケースであり、過去の経験から、経営陣は今後、その客からのデポジットを受け取るつもりはない。もしこれがほのめかされているような実際の戦術であったなら、このような同様の苦情がもっとたくさんあったはずだが、そのような苦情はない。
姉妹カジノは過去にこの顧客にすでに支払いを行っていたため、資金を保留する十分な理由があったにもかかわらず、これが最終決定であり、ユーザーにはできるだけ早く通知と払い戻しが送信されました。
これは、お客様が当社から得られる最高のサービスです。
ではごきげんよう、
Paradise8 サポート
親愛なるミハル様、パラダイス8カジノ様、
ご返信と本件へのご協力に感謝いたします。Paradise 8 Casino が指摘した点について、さらに詳しく説明したいと思います。
「ここでは歓迎されない」(NWH) ステータス:
カジノ側は、私が姉妹サイト全体で NWH としてフラグ付けされていると主張していますが、このステータスについては通知されていません。
私はパラダイス8や他の姉妹カジノからプロモーションメールやオファーを受け取り続けましたが、これは私が「不要」であるという彼らの主張と矛盾しています。
もし私がNWHステータスについて知らされていたら、パラダイス8でプレーすることはなかったでしょう。彼らのコミュニケーション不足は不公平であり、誤解を招くものです。
預金ブロック:
カジノ側は、私の入金が 10 分以内にブロックされたと述べているが、私は入金後 45 分間プレイし、賭けを行い、£3,500 を獲得し、通知を受け取る前に出金をリクエストした (これを裏付けるために必要であれば、入金と賭けの履歴のスクリーンショット、および「詐欺メール」のスクリーンショットを時間とともに提供できる)。
このタイムラインは、私のアカウントがフラグ付けされたのは私が勝利した後であることを示唆しており、彼らの行動の公平性について疑問が生じます。
詐欺または編集された文書の申し立て:
カジノ側は漠然と「疑わしいパターン」や「編集された文書」について言及しているが、こうした主張を裏付ける具体的な証拠や事例は示していない。
前回の回答で述べたように、私はこれまで虚偽の書類を提出したことはなく、必要に応じてさらなる証明を提供する用意があります。
プレイヤーの公正な扱い:
カジノ側は、フラグが付けられたプレイヤーの入金は結果に関係なく返金されると主張していますが、このポリシーは一貫して適用されていないようです。NWH としてフラグが付けられた負けたプレイヤーがゲームプレイ後に返金されたことはありますか? そのようなケースの証拠があれば、ある程度公平だと考えられるかもしれませんが、ゲームプレイ前に入金をブロックするのは公平だと思いますが、プレイを許可した後に賞金を没収するのは公平ではありません。すべての姉妹カジノで NWH のプレイをブロックする措置を講じる必要があります (私は Paradise8 では別のユーザー名を使用していましたが、登録時に提出したその他の詳細はすべて姉妹カジノと同じだったので、カジノはそれが私だと知っていたに違いありません)。
結論：
私は、カジノの行動と方針における曖昧な告発と矛盾に基づいて、私の賞金が不当に没収されたと信じています。私は謹んで次のことを要求します:
1) 私の賞金が没収された理由に関する証拠に基づく詳細な説明。
2) 正当な理由が提示されない場合は、賞金（3,500 ポンド）を返還します。
カジノが満足のいく解決策を提供できない場合、私は規制当局、フォーラム、消費者保護チャネルを通じてこの問題をさらにエスカレートし、私自身や同様の問題に直面している他のプレイヤーに対する公正な扱いを確保します。
この問題の解決に向けて引き続きご協力をお願いいたします。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
皆様のご回答ありがとうございました。
このケースは、はるかに複雑であることが判明しました。私は、どちらの側からも正当な主張がいくつかあると認識しています。私の考えを述べさせてください。
どのカジノも基本的にいつでも閉鎖し、プレイヤーのサービス提供を排除できることは承知していますが、この措置を講じる前にすべての金銭的義務を履行する必要があります。
あるカジノでアカウントが閉鎖されたにもかかわらず、プレイヤーが少し異なる詳細で別のアカウントを開設した場合（おそらく最初の認識を回避するため）、カジノは勝ち金を没収し、預金を返還し、アカウントを閉鎖することが正当です。カジノチームがカジノグループ内でプレイヤーを永久禁止にすることを選択した場合、その決定は完全にカジノチームに委ねられます。
一方、プレイヤーがカジノグループ全体から追放された場合、この情報がプレイヤーに明確に伝えられることが不可欠です。ほとんどのカジノグループでは姉妹カジノに関する情報はインターネットで比較的簡単に見つかりますが、すべてのカジノグループで入手できるとは限りません。したがって、カジノチームがこの情報をプレイヤーに直接かつ明確に提供することを期待するのは合理的です。
プレイヤーがこれを承知しているにもかかわらず、たとえ詳細が多少異なっていても、同じグループ内のカジノにアカウントを開設した場合、カジノチームには賞金を没収し、預金を返還し、アカウントを閉鎖する権利があります。ただし、前述のように、特定のプレイヤーが特定のカジノで歓迎されないという情報は、事前に明確に伝えられる必要があります。
前述のとおり、このプレイヤーは提携カジノで「疑わしいパターンや活動、改ざんの可能性がある文書」のフラグが立てられています。この状況がここでも当てはまる場合、私はParadise8チームが関連する証拠を私に提供することを謹んで要請します。 michal.k@casino.guru 。
プレイヤーが、Paradise8 カジノに何の制限もなく、歓迎されていないことを知らずに登録し、実際の資金を入金し、標準のルールとボーナス条件に従って勝利し、標準の KYC および AML プロセスに合格した (または合格する) 場合、争議中の勝利金を差し控えることは公平ではないと思われます。アカウントは閉鎖される可能性があり、プレイヤーは SSC Entertainment NV カジノ グループから追放される可能性があります。これは、プレイヤーが「ここでは歓迎されていない」(NWH) と認識されたためです。したがって、プレイヤーが将来 SSC Entertainment NV グループのカジノでアカウントを開設した場合、カジノ チームは前述のように適切な措置を講じる可能性があります。
Paradise8チームの皆様へ
要求された情報と証拠を記載したメールをお待ちしています。
こんにちは、みんな、
彼が「NWH」（ここでは望んでいない）であることを示すスクリーンショットの証拠が、最後の返信に添付されていました。
この件については再度社内で議論し、近日中にこちらで返信させていただきます。
ありがとう、
ではごきげんよう、
Paradise8 サポート
こんにちは、みんな。
社内で議論した結果、プレイヤーに対して以下の補償を提供することを決定しました。これでこの問題はすべて解決できると思います。
プレイヤーには毎週 500 ドルずつ 2,000 ドルを支払います。
それが現時点で私たちが提供できる最良かつ絶対的な最大値です。
プレイヤーがこのオファーを継続したい場合は、このスレッドで確認し、希望する出金方法（暗号通貨または電信送金）を記載したメールを当社までお送りください。
これが良い印象を与え、私たちが状況を理解し、フォーラムとプレイヤーを平等に尊重していることを示すものとなることを願っています。
ありがとう、
ではごきげんよう、
Paradise8 サポート
こんにちは、
この紛争を解決するための妥協案を提示していただきありがとうございます。状況を考えると、この結果が完全に公平であるとは思えませんが、解決策として 2,000 ドルの和解金を受け入れるつもりです。
確認のため、以下の条件に同意します:
- お支払いは、オファーに記載されているとおり、毎週 500 ドルの分割払いで全額支払われます。
- 支払いが合意どおりに全額かつ速やかに完了した場合、この問題をこれ以上エスカレートしたり、他の場所で共有したりすることはありません。
タイマーが切れないように、Casino Guru で各 500 ドルの分割払いの受領を確認し、2,000 ドル全額を受け取ったら、この紛争を解決済みとしてマークします。
手続きをスムーズに進めるために、希望する支払いの詳細を記載したメールをすぐにお送りします。
ご協力に感謝いたします。この件が円満に解決することを願っております。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
皆様のご回答ありがとうございました。
現在の状況を考慮すると、パラダイス 8 チームからの提案は公平かつバランスが取れているように思われます。双方にとって有利な妥当な合意に達することができたことを嬉しく思います。
ミレック・サズカー様
合意されたタイムラインに従って支払いを監視するために、このケースを開いたままにしておきます。すべてがスムーズに進み、最終的にこのケースを解決済みとして終了できることを期待しています。
親愛なるミハルへ
Paradise 8 チームの提案は公平かつバランスが取れているという評価をいただき、ありがとうございます。また、この件の解決にご協力いただいたことにも感謝いたします。
支払いを受け取るたびに、ここで最新情報をお知らせします。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
親愛なるミハル様、パラダイス8カジノ様、
最初の分割払いの 500 を受け取ったことを確認したいと思います。契約どおりに支払いを迅速に処理していただき感謝いたします。
取り決めに従って、残りの 1,500 は毎週分割払いで支払われることになっており、おそらく日曜日に毎週支払われる予定です。支払いが受領されるたびに、ここで最新情報を提供し続けます。
この件の監視に引き続きご協力いただきありがとうございます。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
念のため申し上げますが、カジノとは毎週日曜日に 500 ポンドずつ分割払いで支払うことに同意しました。最初の支払いは受領済みで、次の 3 回の分割払いは 3 月 23 日、30 日、4 月 6 日の予定ですので、それまでタイマーを延長していただけます。各分割払いを受領した後に確認いたします。
ありがとう、
ミロスラフ
みなさんこんにちは
Michal - プレイヤーからの最後の返信は苦情ではなく、送信された最初の 500 件が実際に届いたことの確認でした。
残りはプレイヤーとの合意に従って順次発送されます。
ありがとう
親愛なるみんな、
ご返信ありがとうございます。支払いが以前の合意どおりに処理されていることを知って安心しました。以前のメッセージは自動的に生成されたため無視してください。先に進んでプレーヤーにタイマーを設定し、次回の支払い予定に関する確認を待ちます。
確認ですが、合意どおり、本日 2 回目の 500 ポンドの支払いを受け取りました。現在、残りの 1,000 ポンドは、今後 2 回の日曜日に 2 回に分けて支払われる予定です。
ご希望であれば、全額が受領されるまで、さらなる返信をお待ちいただくことも可能です。そうすることで、システムが Paradise 8 に更新を要求したり、自動的に未回答として設定したりすることがなくなります。
ありがとう、
ミロスラフ
親愛なるミレック・サズカー様、
最新情報をありがとうございます。タイマーを 14 日に設定しておきます。この日までに、合意した資金をすべて受け取ることができます。すべてが予定通りに進み、最後の金額を受け取った時点での最終確認のみで十分であれば、どちらの側からもこれ以上の連絡は必要ないと思います。それが完了したら、このケースを終了します。
親愛なるミハルへ
本日、最後の 500 ポンドの分割払いを受け取りましたので、合計金額は合意どおり 2,000 ポンドになりましたので、確認させていただきます。
プロセス全体を通してご協力いただき、改めて感謝申し上げます。私としては、問題は完全に解決し、正式に事件が終了したことを嬉しく思います。
よろしくお願いします、
ミロスラフ
親愛なるミレック・サズカー様、
ご確認いただきありがとうございます。弊社の関与が状況の解決に役立ち、合意した資金を無事に受け取ることができたことを嬉しく思います。弊社のシステムで苦情を「解決済み」として記録しておきます。双方の協力に感謝いたします。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に弊社の苦情解決センターまでご連絡ください。お手伝いさせていただきます。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、 TrustpilotRate Casino Guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの達人
