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Paradise 8 Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことはできません。

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金額: $100

Paradise 8 Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年4月28日 | 終了したクレーム : 2020年5月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤーは100ドルを勝ち取り、彼は自分がした書類を送るように求められ、彼のアカウントは確認されました。彼はまだ賞金を引き出すことができず、カジノはプレイヤーの電子メールと通話に応答しなくなりました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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4/12に$ 30を入金しましたが、それは失いました。次に、提供されているいくつかのフリースピンをプレイし、賭けの要件を満たしながら、最大ベットを超えたり他の条件を破ったりしないようにしました。一度通過したら、最大$ 100の引き出し金額の引き出し要求を提出しました。ファックス/確認書類を求めるメールを受け取りました。私はこれらを提出し、1日か2日後、私のドキュメントが承認され承認されたというレビュー部門から電子メールを受け取りました。


それは私がこのカジノから聞いた最後でした。私はライブチャットを試みました(いつでも、誰もライブチャットを利用できません)。サポートページに記載されている番号に電話をかけてみました。見つけたすべてのメールアドレスにメールを送信しましたが、一度も返信されていません。今4月28日、私は彼らの明記された引き出しの時間枠を十分に過ぎており、完全な沈黙とコミュニケーションの欠如により、私はこのカジノが詐欺であり、私に支払うつもりはないと想定しなければなりません。

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4年前
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こんにちはジェイコブ、


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。カジノに連絡して協力を求めますが、その前に、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?


私は主にカジノからのメール、あなたの文書が承認され承認されたこと、そしてあなたのアカウントが完全に確認されたことを確認したいと思っています。


できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。


宜しくお願いします、


クリスティーナ

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4年前
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親愛なるジェイコブ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。


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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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