ペルー出身のプレイヤーはカジノで出金の問題を経験していました。 3 回の個別の出金リクエストがあり、アカウントが完全に認証されたにもかかわらず、処理されたのは 2 回のみでした。 2066.02年頃、PENは係争中であり、明確な解決スケジュールがないまま、すべての撤退の試みは拒否されました。カジノに連絡したところ、3回の出金はすべて処理されたと主張し、混乱を引き起こした。プレーヤーは、400 ペソの引き出しが 1 つまだないと主張し、カジノに送金の証明を要求しました。長い話し合いが行われ、プレーヤーが銀行取引明細書を提出した後、カジノはプレーヤーの残高に不足している 400 ペソを手動で補充しました。プレイヤーは問題の解決を確認し、解決済みとして苦情は終了しました。
私は 2023 年 10 月 28 日に出金を開始し、10 月 28 日、10 月 31 日、11 月 1 日に 3 回に分けてそれぞれ 400 PEN の出金リクエストを行いました。ただし、出金が処理されて完了したのは 2 件だけでした。私はこの問題を電子メールで提起しましたが、内部で問題に対処していると知らされました。その後、11月2日に新たな引き出しをリクエストしたところ、私の引き出しリクエストは拒否され、その後のリクエストはすべて拒否されました。アカウントを完全に認証したにもかかわらず、お金を引き出すことは許可されません。彼らが私をこのように扱うとは信じられません。私は現在、2066.02 PEN をめぐって、出金を許可してくれないので係争中です。私は電子メールの形ですべての証拠を持っており、私が請求している引き出しが到着していないという銀行の回答も持っています。
こんなに傷つくとは思ってもいませんでした。彼らは私に、この問題がいつ解決できるか分からないと言い続けています。この問題は 1 年、場合によっては 2 年続く可能性があり、彼らは私のお金を保持し続け、私が引き出すことを許さないかもしれません。これはまったく残酷です。私は彼らを信頼していましたが、彼らは私に害を与えています。私は入金してゲームの賞品で獲得したお金をどうやって引き出すかを毎日考えています。ボーナスには参加していません。
助けてください、彼らは私に何も撤回させてくれません、それなのに彼らは私の問題がいつ解決されるかわからないと言い続けています。パリマッチのサポートチームは私や私の家族の利益を最優先に考えていないようです。
お願いです、あなたの助けが必要です。彼らは私のお金を保持しようとしていますが、それは不公平です。私は彼らを信頼していましたが、今では彼らは私を嘲笑しています。お願いです、あなたの助けが必要です、助けが必要です。
パリマッチのサポートは私を嘲笑しています。彼らは問題があると言い続けており、私のお金を保持したいようです。これは正しくありません。
定期的にメールを送っていますが、役に立ちません。 10月28日からこの症状に悩まされています。私は彼らの要求に耳を傾けて待っていましたが、問題は解決しませんでした。一銭も引き出せません。
親愛なるolustrep23 様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Parimatch Casino PE に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
最初の 2 回の出金を受け取ったと正しく理解していますか?
3 つの出金リクエストすべてを処理するために同じ支払い方法を使用しましたか?
出金がキャンセルされ続ける理由についてカスタマーサポートから何らかの説明を受けたかどうか具体的に教えていただけますか?別の支払い方法を試してみましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
おはようございます。10 月 28 日から 11 月 1 日までにパリマッチ口座でリクエストした 3 回の出金のうち、2 回の出金を受け取りました。パリマッチ口座で 3 回の出金が処理された画像を共有しますが、銀行に到着したのは 2 回の出金だけでした。銀行2 単位しか受け取らなかったという証拠を私に共有してくれたので、私が 400 ペソの 2 単位を受け取った銀行の書類に黄色の下線を引きました。私は常に support.pe@parimatch.com と support@parimatch.in に電子メールで苦情を申し立てていますが、彼らが私に言うのは、支払い処理業者に問題があるということだけです。すでにその月に達する可能性はありますか?彼らは私にだけ問題を抱えていて、他のクライアントには問題がないのでしょうか？
3 件のリクエストでは、パリマッチ口座に入金した銀行口座で同じ出金方法が使用されました。彼らはすぐにお金を受け取りましたが、出金させてくれませんでした。助けてください、これはとてもイライラします。
彼らは、支払い処理装置の内部に問題があること、または 11 月初めから専門家に診てもらっていることをメールで私に言い続けています。問題が私だけにあるということがどうしてあり得ますか。そして今でも彼らからメールが届き続けています。問題があり、専門家が診察しているが、期限は決まっていないという内容です。
PARIMATCH アカウントに入金する方法でもある Astropay で出金を試みましたが、引き続き出金が拒否されます。PARIMATCH Astropay にも問題がありますか?お願い助けて
電子メールで待ち時間について尋ねましたが、明確な時間はないとのことでした。今日に至るまで、support.pe@parimatch.com と support@parimatch.in は、問題があり、新しい予約を作成できないと言いました。彼らがそれを拒否しているため、撤退します。私を助けてくれる時間は決まっていないと言われたら、それは何か月も、場合によっては何年も続くかもしれません。私も Astropay を通じて入金しましたが、彼らは私に Astropay を通じてお金を引き出すことを許可しませんでした。彼らは私に 1 セントも引き出すことを望んでいなかったので、私は彼らを信頼していました。しかし、彼らは私に代替解決策を教えてくれません。
新たに出金したいのですが、拒否され続けます。パリマッチに会わなければよかったと思います。パリマッチは嘘をつき、出金を許可しないため、多大な損害を与えます。必要に応じてメールを共有できます。
助けてください、ありがとう
。
olustrep23 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のナタリアに転送します ( natalia.b@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
olustrep23 さん、こんにちは。
お客様のケースを確認しましたが、資金の引き出しに関してこのような問題が発生したことをお詫び申し上げます。カジノに連絡して問題を解決できるよう最善を尽くします。カジノからの返答があれば、何ができるか確認します。
Parimatch Casino PE の皆様、この会話に参加して、この事件に関する詳細情報を共有していただきたいと思います。プレーヤーの 3 回目の出金リクエストがまだ受け取られていない理由を教えてください。この支払いはもう処理しましたか?
この件に関してご協力いただければ幸いです。裏付けとなる証拠がある場合は、私のメールアドレスに送ってください natalia.b@casino.guru 。
あなたからの返信を楽しみにしています！
よろしくお願いします、
ナタリア
こんにちは、olustrep23 さん。カジノの担当者に連絡することができました。問題を調査する予定です。遅くなってしまい申し訳ありませんが、できるだけ早く詳しい情報をお知らせできると幸いです。
olustrep23 様、カジノの代表者によると、あなたの最後の出金リクエストは 2023 年 12 月 1 日に処理されたとのことですが、すでにお金を受け取ったかどうか具体的に教えていただけますか?
ナタリアさん、こんばんは。私が主張している 2066 ペソの事件の詳細を共有します。400 ペンスは、私が行った 3 回の出金のうち保留中の支払いに相当し、支払われたのは 2 回のみです。一番上で、パリマッチからの 400 ペンスの引き出しの 3 枚の画像を共有しましたが、私の銀行には 400 ペンスの引き出しが 2 枚だけ到着し (銀行の画像を共有しました)、銀行はパリマッチからの送金が行われなかったと私に通知したという詳細を共有しました。 3回目のデポジット400ペンス...結局、彼らは私に引き出すのに非常に多くの問題を与えましたが、カジノの助けに感謝し、彼らは私がastropayを通じて約1666ペンスを引き出すことを許可してくれました。
保留中のものは、3 回の出金のうちの 1 回からの 400PEN が届かず、その詳細を共有しました。可能であれば、詳細をもう一度共有できます。私はPARIMATCHカジノに対し、その情報を持って銀行に苦情を言いに行けるように、私の銀行に行った3回の入金の証拠を共有するよう依頼しました。しかしパリマッチは私と証拠を共有することを拒否した。パリマッチは現在、私の賞金のうち 400 ペンスを保管していますが、私がパリマッチにメールを送ってから 1 か月以上経ちますが、助けてくれません。
必要に応じて詳細を共有しますので、ご協力ください。メールも証拠もあるよ。パリマッチが私の銀行に 400 ペンスの 3 回の入金の証拠を共有できれば、それは私にとって大きな助けになるでしょうが、パリマッチは 3 回の入金を行っておらず、2 回の入金しか行っていません。
あなたの助けをお願いします
olustrep23 さん、ご説明ありがとうございます。すべてを正しく理解していることを確認します。12 月 1 日に処理された最後の出金についてです。 (カジノ側が言及) おそらく、1,666 ペソの 1 回の Astropay トランザクションは、正常に受け取られたものでしょうか?
カジノの担当者に、あなたが受け取っていない紛失した 400 ペソについて尋ね、後ほど詳細を共有します。あるいは、カジノの代表者が苦情スレッドで直接返信することもできます。
ご協力ありがとうございました。そう、欠けているのは、冒頭で詳述されているパリマッチが保留した 400 ペソだけです。それぞれ 400 ペンスの引き出しが 3 回あり、私の銀行には 400 ペンスの引き出しが 2 回だけ送られ、パリマッチは 400 ペンスのままになりました。
olustrep23 様、カジノから 400 ペソ (3x400) の 3 回の出金リクエストがすべて、10 月 28 日と 10 月 30 日に銀行振込で処理されたという確認を受け取りました。そして1.11。銀行振込による。カジノからの支払いを受け取ったかどうかを確認するため、10 月 28 日から今日までの期間の出金リクエストに使用した銀行口座からダウンロードした銀行取引明細書を送っていただけますか?リクエストされた書類を私の電子メール アドレスまでお気軽にお送りください - natalia.b@casino.guru 、 ありがとう。
こんにちは、こんにちは。10 月、11 月、12 月の間にファラベラ銀行から受け取った私の動きを共有します。PARIMATCH が報告している日付は、10 月 28 日から 12 月 2 日の間に入金しました。私は 400 ペンスの支払いを 2 回だけ受け取っただけで、まだ受け取っていません。 PARIMATCH が言及している 3 つを受け取りました。私は証拠を共有していますが、PARIMATCH は私の銀行への送金を行った文書を共有していません。銀行に苦情を申し立てましたが、預金は 2 件しかないと言われました。 PARIMATCH が送金した場合、PARIMATCH が行った私の銀行への 3 回の送金を共有していただければ幸いです。私としては、PARIMATCH が共有してくれるという証拠があれば、銀行に行って苦情を言いますが、PARIMATCH は何も共有しません。私は彼らの顧客で、彼らの家でプレイしましたが、彼らは公正な支払いをしていないため、詐欺師です。パリマッチは送金を行っているが口座には届かず、パリマッチも証拠を共有していないとしている。
私を助けてください
」
」」
olustrep23 様、添付していただいたスクリーンショットを見ると、それぞれ 400 ペソの支払いを 3 回受け取ったことがわかります。最初の投稿でカジノから受け取ったと主張した最初の 2 件は、2023 年 10 月 30 日と 2023 年 11 月 2 日に遡り、3 回目の支払い 400 ペソは 2023 年 11 月 23 日にあなたのアカウントに入金されました。
おはようございます、ナタリア、これは別の情報源から受け取った送金であり、PARIMATCH からではありません。その日、11 月 23 日にその金額の送金を調整したので間違いないと思います。11 月の最初の日に PARIMATCH は送金されませんでした。彼らはシステムが故障したとしか言っていないので、もう一度送金してみてください。だからこそ、彼らは 10 月末と 11 月初めに 3 つの金額を送金したと述べているので、それが私にとって非常に役立つのです。より多くの人が 400 ペンスの 3 つの預金を送金したという証拠を必要としているので、私に送ってください。バンコ・ファラベラへ。 PARIMATCH から 3 回の入金の証拠を送ってもらえるよう協力してください。とても役に立ちますので、よろしくお願いします。パリマッチが私のファラベラ銀行に何らかのオペレーションコードを送信したという証拠を、私または私の口座である受取人に共有して私を助けてください。彼らは私に400ペンスを2回預けただけなので、3つの証拠を持っていないでしょう。私の訴訟の証拠を共有するのを手伝ってください。お願いします、私はあなたのパリマッチのクライアントです。電子メールで証拠を要求しましたが、彼らは私に送ってきませんでした。私はこの問題を約1か月半前から抱えています。助けてください、私はお願いしています。彼らが私の銀行口座に送ったコードと同等の証拠があれば、この事件を解決することができるので、この状況を解決する何かを信じています。私を助けてください
olustrep23 様、銀行口座明細全体を私の電子メール アドレスに送っていただければ幸いです。 natalia.b@casino.guru 、そうすれば前に進むことができます、ありがとう。
olustrep23 様、カジノの代表者から、あなたが銀行取引明細書を送信し、不足している支払いを回復するためにカジノが手動で残高に 400 ペンスを追加したという情報を受け取りました。あなたの苦情は解決されたとみなしてよいのか、それともこの金額が再び引き落とされるのをまだ待っているのか、確認していただけますか?
親愛なるolustrep23 様
あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。
Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guruで当社のサービスに関するご経験をお気軽に共有してください。当社の苦情解決と調停プロセスを改善するための正直なレビューと提案をいただければ幸いです。あなたのフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題について当社への連絡を検討している他の人にとって役立つ可能性があります。よろしくお願いいたします。
ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。
よろしくお願いします、
ナタリア
カジノの達人
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